카카오를 제외한 SNS 로그인 수단은 연동된 회원이 있으면 Client ID를 변경하거나 사용 여부를 변경할 수 없어요.
자세히 알아보기
- SNS 로그인 기능은 입력한 Client ID(App ID) 기준으로 가입 및 로그인 기능을 제공하고 있어요.
Client ID가 변경되거나 삭제되면 고객 식별값이 변경되어 기존 고객은 로그인이 불가능하고 회원 정보, 주문 정보 등이 연동되지 않아요. - SNS 로그인을 '사용 안함'으로 변경하는 경우 Client ID가 변경/삭제 될 수 있어 카페24는 안전한 서비스 제공을 위해 연동된 회원이 있는 SNS 로그인 수단인 경우 기존 설정 변경을 제한하고 있어요.
- 반드시 '사용 안함(초기화)'처리가 필요한 경우 'SNS 로그인 초기화 요청 방법' 을 확인해 주세요.
SNS 로그인 초기화 요청 방법
- 해당되는 로그인 수단으로 가입된 고객은 개인정보 보호를 위해 회원 탈퇴(삭제)해 주세요.
- 아래 내용을 포함하여 고객센터 1:1 문의를 접수해주세요.
- 문의글에 'SNS 로그인 초기화 처리 요청' 문구 포함하여 등록
- 탈퇴 처리된 회원 아이디 목록
- 초기화(사용 안함) 필요한 SNS 로그인 수단
Note
회원 탈퇴(삭제) 시 회원의 개인 정보가 즉시 삭제되고 복구 할 수 없으며 쇼핑몰의 메시지 설정 상태에 따라 '회원 탈퇴' 자동 알림 메시지가 발송될 수 있으니 유의해 주세요.
카카오 로그인 설정 변경 시 유의사항
카카오 로그인 사용 여부 변경
- 카카오 로그인에 한정하여 연동된 회원의 보유 여부와 상관없이 사용 여부를 변경할 수 있어요. 하지만 카카오 로그인을 사용하다가 끄면 회원에게 두 가지 문제가 발생해요.
- 카카오로 가입한 회원이 더 이상 로그인할 수 없어요.
- 해당 회원이 가입할 때 사용한 이메일(카카오 계정)로 새로 가입하기도 어려워요.
- 단, SNS 계정으로 가입한 회원이 일반 회원으로 이미 연동된 경우에는 같은 이메일로 계속 로그인할 수 있어요.
연동한 카카오 계정(앱 키) 변경
- 기존에 카카오 계정으로 연동된 회원이 있는 경우, 카카오 로그인으로 최초 연동했던 계정으로 동일하게 연동하는 것을 권장해요.
- 최초 연동한 카카오 계정을 다른 계정으로 변경하면 시스템이 완전히 새로운 쇼핑몰로 인식하기 때문에 카카오 계정을 변경하면 아래 문제가 생겨요.
- 변경 전 카카오 계정으로 가입했던 모든 회원이 새로 가입해야 해요. (이 때 이메일 중복 체크 기능을 사용 중이면 동일한 이메일로 확인되어 가입이 어려울 수 있어요.
- 변경 전 카카오 계정으로 가입한 회원의 정보와 주문 내역이 더 이상 연동되지 않아요.
Client ID의 계정을 변경하는 방법
사용중인 Client ID의 계정 상태(분실, 휴면 등)에 따라 계정주 변경이 필요한 경우, 매체사에 문의 또는 안내 가이드를 확인해 주세요.
Info
주요 매체사의 Client ID 계정주 변경 안내 가이드
- 네이버 로그인: 네이버 로그인 앱 등록자 아이디 변경 요청 방법
- 카카오 로그인/카카오싱크: 카카오 앱/서비스의 owner를 변경하는 방법