예약상품은 고객에게 현장에서 확인 가능한 이용확인증(=모바일티켓)을 발송할 수 있어요.
현장에서 예약정보를 확인이 필요하다면, 메시지로 이용확인증 링크를 발송하고 이용완료 처리까지 진행하세요.
이용확인증은 고객에게 이렇게 발송돼요.
- 설정에 따라 결제완료된 이용자 연락처로 알림톡, SMS로 발송돼요.
- 운영자는 오프라인에서 이용확인증 화면 내 '이용완료 하기' 버튼을 클릭하여 이용완료 처리할 수 있어요.
설정하는 방법 자세히보기
예약서비스 어드민에서 이용확인증 발송 설정하기
- 카페24 예약서비스 어드민> 메시지> '메시지 템플릿 추가' 버튼 클릭
- 메시지 템플릿 내용에 고객에게 발송할 메시지와 함께 [CHECK_URL] 변수를 추가하세요.
메시지 발송요청 시점에서 발송할 일자와 시간을 설정할 수 있어요. -
이용확인증을 자동으로 발송할 상품등록/수정 화면에서 메시지 템플릿을 선택하세요.
쇼핑몰 어드민에서 이용확인증 발송하기
- 쇼핑몰 어드민> 메시지> 알림 메시지> 자동 알림 메시지 관리> 메시지 수정 버튼 클릭
결제완료된 고객 대상 발송을 희망하실 경우 '주문 결제 완료' '무통장 입금 완료' 에 설정해주세요. - SMS/LMS에 아래 내용을 넣어주세요.
[MALL_URL]/reservation/ticket.html?order_id=[ORDERID]
- 알림톡 버튼으로 설정하고 싶다면 아래 내용을 버튼 유형에 입력해주세요.
버튼이 아닌 내용에 입력하고 싶다면 SMS/LMS와 동일하게 입력해주세요.
모바일 http://[DOMAIN_MOBILE]/reservation/ticket.html?order_id=[ORDERID] PC http://[DOMAIN_PC]/reservation/ticket.html?order_id=[ORDERID]
Caution
- 메시지 발송 시 쇼핑몰 어드민에 충전된 SMS가 차감돼요. 메시지 발송전에 발신번호 설정, SMS충전 잔액을 확인해주세요.
- 이용확인증은 쇼핑몰 로그인이 필요하며 결제완료 후 확인이 가능해요.
- 이용확인증은 URL이 전송되기 때문에 LMS발송 설정을 권장해요.
Info
- 이용확인증 배경색은 예약서비스>설정>기본설정>포인트 컬러 설정 에서 변경 가능해요.
- 메시지 발송 내역은 [관리자] 메시지> 발송 내역 조회> SMS/알림톡/푸시 내역 메뉴에서 확인할 수 있어요.
- SMS충전에 대한 자세한 내용은 [동영상가이드] SMS 충전/발송을 참고해주세요.