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예약상품 이용일 안내 메시지를 발송하고싶어요.

예약상품은 고객에게 이용일을 기준으로 자동 메시지를 발송할 수 있어요.

예약서비스 어드민에서 상품단위로 메시지를 자동 발송할 수 있어요. 

  • 상품별로 다르게 발송시각과 메시지를 설정하고 싶다면 예약서비스 어드민에서 메시지를 설정해보세요.
  • 티켓상품을 운영중이라면 [가이드] 모바일티켓 발송을 활용해보세요.

설정하는 방법 자세히보기

예약서비스 어드민에서 메시지 발송 설정하기

  1. 카페24 예약서비스 어드민으로 접근해요.
    쇼핑몰 어드민> 앱> 마이앱> 카페24 예약서비스 [관리하기]버튼 클릭

  2. 카페24 예약서비스 어드민 > 메시지 > SMS발송 설정 항목에서 발송에 사용할 연락처를 선택
    발신번호 등록은 쇼핑몰 어드민 > 쇼핑몰 설정 > 메시지 설정 > SMS 발신번호 관리 > [발신번호 등록] 버튼을 클릭하여 진행할 수 있어요. 

  3. 카페24 예약서비스 어드민> 메시지> '메시지 템플릿 추가' 버튼 클릭


  4. 메시지 템플릿 내용에 고객에게 발송할 메시지와 함께 사용할 변수를 추가하세요.
    메시지 발송요청 시점에서 발송할 일자와 시간을 설정할 수 있어요.


  5. 메시지를 자동으로 발송할 상품등록/수정 화면에서 메시지 템플릿을 선택하세요.
    스크린샷 2024-10-30 오후 3.50.26.png
 

Caution

  • 메시지 발송 시 쇼핑몰 어드민에 충전된 SMS가 차감돼요. 메시지 발송전에 발신번호 설정, SMS충전 잔액을 확인해주세요.
  • SMS발신번호 등록은 쇼핑몰 어드민 > 쇼핑몰 설정 > 메시지 설정 > SMS 발신번호 관리 > [발신번호 등록] 버튼을 클릭하여 진행할 수 있어요.
  • 이용전 안내 메시지는 SMS/LMS(문자로)만 발송가능해요.
 

Info

  • 메시지 발송 내역은 [관리자] 메시지> 발송 내역 조회> SMS/알림톡/푸시 내역 메뉴에서 확인할 수 있어요.
  • SMS충전에 대한 자세한 내용은 [동영상가이드] SMS 충전/발송을 참고해주세요.