예약하기 버튼 클릭 시 '필수 옵션을 선택해주세요' 메시지가 노출돼요.

• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 상품 설정 > 상품 관련 설정 메뉴에 접근해주세요.
• 옵션 선택 방식 - PC쇼핑몰, 모바일 쇼핑몰 '다중선택형'으로 설정해주세요.
• 상품연동형 옵션 사용시 옵션추가 버튼 제공 항목을 '사용안함'으로 설정해주세요.
• 상품수정 화면에서 '판매가 대체문구' 항목을 해제해주세요.

옵션을 모두 선택했는데 품목이 생성되지 않아요.

• 예약서비스 어드민에서 상품 옵션값 텍스트를 붙여넣기 할 때 "서식 없이 붙여넣기" 옵션 사용하거나 일반 텍스트 에디터를 중간 매개체로 사용해주세요.
• 이런 현상이 발생하는 주된 이유는 MacOS와 Windows의 텍스트 인코딩과 줄바꿈 문자 처리 방식이 다르기 때문이에요.

품절된 옵션값을 미노출 하고싶어요.

• 날짜옵션이 포함된 상품일 경우, 해당 날짜의 모든 품목 재고수량이 0이면 해당 날짜는 비활성화돼요.
• 예약상품은 모든 옵션값이 선택되어야 품목이 생성되는 구조이기 때문에 옵션값 선택전에 해당 옵션값이 품절되었는지 알 수 없어요.

요일별로 예약가능 시간옵션을 다르게 설정할 수 있나요?

• 특성 시간옵션을 비활성화 하고싶다면 일괄수정을 통해 해당 시간의 모든 품목 재고수량을 0으로 수정해주세요.
• 예약상품은 상품연동형과 동일한 구조로 입력한 모든 옵션값으로 품목이 조합되기 때문에 요일별로 예약가능 시간옵션을 다르게 설정하는것은 불가능해요.

예약상품에서 사용불가능한 기능은 어떤게 있나요?

• 예약상품은 날짜옵션을 가지고있기 때문에 해당 기능 사용이 불가능해요.
  • 상품복사, 엑셀등록, 바로구매URL, 기존상품불러오기, 세트상품등록, 정기배송 상품등록, 재고관리 메뉴
• 잔여재고수량은 예약서비스 어드민에서 각 상품수정화면에서 확인할 수 있어요.

날짜 제한(일자 제한)을 제거하고싶어요

• 날짜제한은 서비스 안정성을 위해 제거가 불가능해요.
• 최대 200일을 입력할 수 있으며 초과하여 입력할 경우 상품페이지가 노출되지 않는 이슈가 발생할 수 있어요.
• 숙박/여행 등 비실물인 예약 상품은 구매자가 예약 상품 주문 시, 3개월 이상의 기간을 선택할 경우 PG 계약 불가능한 판매 상품군으로 분류될 수 있어요.
• PG심사 승인을 위해서는 예약 기간을 3개월 미만으로 선택할 수 있도록 세팅되는 것이 좋아요.
• 불가피하게 3개월 이상 상품을 판매할 경우 PG사의 정책에 따라 사전 공지 없이 결제 제재 대상이 될 수 있어요.

스마트디자인 easy를 제공하나요?

• 예약상품은 스마트디자인 easy를 지원하지 않아요.
• 디자인 편집을 희망하실 경우, HTML 수정에 진입하시어 reservation 폴더 내 detail.html에서 수정 진행이 가능해요.
• 단, 상품상세페이지에 업데이트가 필요한 기능이 있을 경우 reservation 폴더 업데이트가 진행되기 때문에 작업하신 내용을 백업해주세요.
• 디자인의 백업 및 복구는 어떻게 하나요?

잔여 재고수량을 보여주고싶어요.

• 상품상세페이지에 프론트 API 및 모듈로 재고수량 표시하는것은 불가능해요.
• 예약상품 특성상 옵션 모두 선택되어야 해당 품목의 재고수량을 표현해줄 수 있기 때문에 옵션이 선택되기전에 재고수량을 표기하는것이 불가능해요.
• 재고수량을 표현하고 싶다면 어드민 API(GET /api/v2/admin/products/13/variants)를 사용해주세요.

숙박형 상품에서 선택한 기간을 하나의 품목으로 보여줄 수 있나요?

• 선택한 기간을 하나의 품목으로 보여줄 경우 각 일자별 재고수량(객실 수)관리가 불가능해요.
• 숙박의 경우 선택한 일자가 하나의 품목을 의미해요. 예를들어 15일과 16일을 선택할 경우 15일 한개 16일 한개를 예약하는 개념이에요.

진열/판매 상태가 출력되지 않아요.

• 쇼핑몰설정> 채널설정> 멀티쇼핑몰 설정> 쇼핑몰이름 클릭 후 "활성화 여부"를 '활성화'로 변경해주세요.

날짜(일자)를 선택하면 예약 가능한 상품이 출력되게 하고싶어요.

• 디자인 가이드에 따라 디자인 소스를 수정하면 날짜를 선택해서 예약가능한 상품이 출력되게 할 수 있어요.
• 자세한 내용은 여기를 참고해주세요.

쇼핑 큐레이션 기능을 사용할 수 있나요?

• 예약상품은 쇼핑큐레이션 해시태그만 적용가능해요.
• 날짜 검색을 통해 예약상품이 출력되게 하고싶다면 여기를 참고해주세요.