카페24 관련 법률에 의거하여 카페24페이먼츠를 이용 중인 가맹점이 자금세탁이나 테러자금조달 등 불법적인것에 이용되지 않도록 예방하는 차원에서 대표자 및 실제 소유자에 대한 회사정보 재확인을 진행하고 있어요.
자세히 알아보기
회사정보 확인(고객확인제도)을 이미 시행했는데 재이행 안내가 왔어요.
- 이전에 회사정보 확인(고객확인제도)을 이행하셨더라도, 당시 제공된 정보를 기준으로 업종에 따라 1년~3년 주기로 회사정보 재확인을 진행해주셔야 해요.
회사정보 재확인을 이행하지 않으면 어떻게 되나요?
- 회사정보 확인(고객확인제도) 이행 시점으로부터 일정 기간이 경과되면 반드시 재이행을 해주셔야 하며, 재이행 대상은 30일 전에 메일, 카카오톡 알림 등으로 안내 드리고 있어요. 기한 내 이행하지 않을 경우, 정산 대금이 보류 될 수 있어요.
회사정보 재확인을 이행하지 않아 정산지급이 보류되었어요. 어떻게 해야 하나요?
- [카페24 > 쇼핑몰관리자 > 부가서비스 > 페이먼츠PG > 정산관리 > 정산보류실행 > 바로가기]를 통해 회사정보 재확인 정보 입력페이지로 이동하여, 최신 정보를 등록하고 '완료하기'해주시면 심사가 진행되어요.
- 심사 결과에 따라 정산보류가 해제되거나 재요청 드릴 수 있어요.
회사정보 재확인을 이행하였는데 심사완료는 어떻게 확인하나요?
- 회사정보 재확인 정보 입력 후 완료하기를 버튼을 클릭해 주시면 심사를 시작해요.
- 심사 완료시엔 [카페 > 쇼핑몰관리자 > 부가서비스 > 페이먼츠PG > 정산관리] 에서 ' 정산보류 후 심사중' 배너가 사라지고 정산 지급이 정상적으로 진행되어요.