명의변경 신청 결과는 SMS로 안내되며, 반려된 경우 상세 사유는 양도인과 양수인의 이메일로 발송돼요.
반려 사유를 확인한 후, 필요한 조치를 완료한 뒤 다시 명의변경을 신청해 주세요.
온라인 접수 명의변경이 반려되는 주요 사유
양도자/양수인 정보 불일치
- 양도인의 가입자 정보(이메일, 휴대폰 번호 등)가 정확하지 않은 경우
- 양수인의 이메일 주소가 잘못 입력되었거나, 회원가입이 되어 있지 않은 경우
정확한 정보를 입력했는지 다시 확인해 주세요.
서비스 정책에 따른 제한 사항
- 쇼핑몰 아이디가 비활성화 상태일 경우 (활성화 상태로 변경 후 다시 신청 필요)
- 도메인 소유권 이전 후 60일간 기관 이전 제한
- 명의변경 완료 후 7일간 도메인 연장 불가
정책상 제한이 있는 경우, 해당 기간이 지나야 명의변경이 가능해요.
도메인 관리 이전 필요 사항
- 명의변경하지 않을 도메인이 있다면, 반드시 다른 계정으로 관리이전을 완료해야 해요.
- 관리 이전이 완료되지 않으면 명의변경 신청이 진행되지 않아요.
관리이전이 필요한 도메인이 있는지 먼저 확인하고 처리해 주세요.
반려된 경우, 위 사항을 체크한 후 재신청하면 원활한 처리가 가능해요.
오프라인(등기우편) 접수 명의변경이 반려되는 주요 사유
오프라인(등기우편)으로 접수한 명의변경 신청이 반려될 수 있는 주요 사유를 안내해 드려요. 반려되지 않도록 신청 전 꼭 확인해 주세요.
제출 서류 미비 또는 오류
- 신청서에 잘못된 정보가 기재되었거나 필수 정보가 누락된 경우
- 신청서에 인감도장이 누락되었거나, 인감증명서와 다른 인감을 사용한 경우
- 이미지 편집된 인감 사용 불가
- 필수 제출 서류가 누락되었거나 잘못 제출된 경우
- 서류 간 정보(이름, 주민등록번호, 사업자등록번호 등)가 일치하지 않는 경우
- 신청서에 필수 서명 또는 인감도장이 누락된 경우
- 신청서가 식별 불가능하거나 양식이 잘려 있거나 수정된 경우
- 신청서 내 수정 흔적이 있는 경우
신청서를 작성할 때 인감도장을 정확히 날인하고, 모든 정보가 일치하는지 다시 한번 확인해 주세요.
서류 유효기간 초과
- 인감증명서, 가족관계증명서 등은 발급일로부터 3개월 이내의 서류만 인정돼요.
서류 발급일을 꼭 확인하고 제출해 주세요.
상속 명의변경 절차 미준수
- 사망확인서, 가족관계증명서, 인감증명서 등 필수 서류가 누락된 경우
- 법정 상속인이 아닌 제3자가 직접 명의변경을 신청한 경우
상속 명의변경은 법적으로 정해진 상속인이 신청해야 해요.
개인정보 보호 미준수
- 신분증, 여권, 운전면허증 제출 시 개인정보 마스킹 처리가 누락된 경우
반드시 아래 정보를 마스킹 처리해 주세요.
- 주민등록번호 뒷자리 (예: 121212-*******)
- 여권번호 뒷자리
- 운전면허번호 전체
접수 기한 내 서류 미제출
- 최초 서류 접수 후 1주일 내에 추가 서류가 제출되지 않으면 기존 서류는 폐기돼요.
누락된 서류가 있다면 기한 내 반드시 추가 제출해 주세요.
반려되지 않으려면?
등기우편 발송 전, 사전 검수를 요청하면 반려 가능성을 낮출 수 있어요.
사전 검수를 통해 서류가 정확한지 확인한 후 접수해 주세요.