카카오비지니스 채널을 설정해주시면 PRO가 알아서 다양한 고객/CS 관리를 책임져 드릴게요.
카페24 PRO 앱을 통해 편리하게 카카오비지니스 채널을 설정하고 매니저 권한을 등록 할 수 있어요.
카페24 PRO 앱 설치
Google Play / App Store 에서 카페24 PRO 앱을 검색하여 설치 이용 가능합니다.
1. 카페24 PRO 앱 접속
설치한 카페24 PRO 앱을 접속하여 카페24 쇼핑몰관리자 로그인 해주세요.
2. '고객 관리 / CS 채널 설정' 하기
[고객 관리 / CS 채널 설정]을 클릭하신 후, 안내되는 단계에 따라 카카오비즈니스 매니저 설정을 모두 완료해 주세요.
Info - 참고
앱을 통한 카카오비즈니스 설정이 불가한 경우, 아래의 가이드를 참조하여 직접 설정이 가능합니다.
Caution - 유의사항
- 카카오비지니스 채널을 신규 생성하신 경우 승인 결과에 따라 추가 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
- 가입하신 카카오비즈니스 계정으로 로그인 하신 후 생성한 카카오 채널을 클릭해 주세요.
- 채널 관리자센터>관리>비즈니스 채널 신청 메뉴를 확인해 주세요.
- 심사 관련 자세한 사항은 카카오비지니스 채널 고객센터로 문의해주세요.