FAQ 개선 과정을 알려드려요.
- 쇼핑몰에 FAQ 게시판이나 카카오톡 리스트형 FAQ가 없을 경우 새롭게 표준 FAQ안을 생성해 드립니다.
- 게시판으로 인입되는 고객 문의 데이터를 기반으로 반복되는 질문을 분석하고, 운영자님의 응답을 반영하여 FAQ를 주기적으로 업데이트합니다.
- 상품별 문의가 많을 경우 상품 관련 FAQ도 상세 페이지에 추가 작성해 드립니다.
FAQ 개선은 어떻게 진행되나요?
이 페이지가 도움이 되었나요?
현재 콘텐츠