Google Play Store에서 앱이 검색되지 않아요 – 카페24 Help Center

Google개발자 계정은 정해진 기한 내 인증이 필요해요. 해당 기한 내 인증을 완료하지 않으면

Google Play Store에 앱이 비노출 처리되어 검색되지 않아요! 이런 경우 아래 가이드를 참고하여 해결해보세요.

자세히 알아보기

Google Play Store에서 앱을 검색 하거나 앱 다운로드 링크로 접속 했을때 아래와 같은 화면이 뜬다면

당황하지 마시고 아래 가이드대로 개발자 계정 인증 상태를 꼭 확인해주세요!!

참고로 앱 다운로드 링크는 아래와 같은 형태의 링크를 말해요

앱 다운로드 링크 확인 경로: 카페24 어드민 > 디자인 > 플러스앱 관리 > 앱서비스 현황 > 앱 다운로드 주소

[Case-1] Google Play Store에서 앱 검색이 안됨

[Case-2] 앱 다운로드 링크로 접속 했을때 앱 검색이 안됨

※위와 같이 앱이 검색이 안된다면 아래과 같이 개발자계정 인증상태를 꼭 확인해주세요!

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1. Google Play Console에 개발자 계정으로 로그인 > "세부정보 보기" 버튼 클릭

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2. "계정 확인 완료하기" 클릭

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3. "시작" 버튼클릭

4. "조직"과 "개인" 중 원하는 유형으로 선택 (선택한 유형에 따라 인증 방법이 조금 달라요.)

조직 유형: 조직을 증명할 수 있는 D-U-N-S 번호와 사업자등록증이 필요해요

개인 유형: 개인을 증명할 수 있는 신분증 또는 운전자면허증 또는 주민등록등본 등이 필요해요

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5. "결제 프로필 만들기 또는 선택" 클릭

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결제 프로필을 새로 생성하거나 기존의 결제 프로필을 선택해 개발자 계정과 연결

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조직 유형으로 인증할 경우 이 단계에서 D-U-N-S 번호가 사용됩니다.

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6. Google에서 요구하는 정보 입력하여 제출

7. 왼쪽 상단의 "홈" 클릭하여 홈 화면으로 이동. "세부정보 보기 버튼" 클릭 > "문서 업로드" 클릭

(만약 "세부정보 보기" 버튼이 2개 있다면 위의 버튼을 클릭하면 됩니다.)

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8. "확인 절차 시작하기" 버튼 클릭

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9. Google에서 요구하는 서류 업로드 및 정보 입력하여 제출

"조직"과 "개인" 유형 별로 절차가 달라요. 서류 업로드 전 꼭 유형을 확인하여 진행해주시고

서류 업로드 시 아래 주의 사항을 꼭 확인해주세요!

개인 유형
1.이름 및 주민등록번호 입력
2.주소 입력 및 주소지 증빙 서류 업로드 업로드 가능한 주소지 증빙 서류 90일 이내에 발행된 전기, 수도 또는 공공요금 청구서 90일 이내에 발행된 신용카드 명세서 90일 이내에 발행된 은행 명세서 90일 이내에 발행된 임대 계약서 신분증 운전자면허증 주민등록등본 참고) 신분증 제출 시 주민등록번호의 앞자리 & 뒷자리의 첫번째 숫자까지만 노출하고 뒤에는 블러처리 하여 업로드 해도 인증에는 문제가 없습니다. (예시 이미지 참고)
3. 전화번호 입력하기 (예시: +82-10-1234-5678)
4. 입력한 전화번호로 발송 된 인증번호 입력