카페24 애널리틱스란?

모든 데이터를 포함하는 통합 분석

카페24 애널리틱스는 기존 접속 통계의 데이터와 카페24 애널리틱스의 분석 데이터를 모두 포함하여 제공해요. 따라서 여러 서비스를 오갈 필요 없이 카페24 애널리틱스 한 곳에서 모든 데이터를 확인할 수 있어요.

더 정확해진 방문자 집계 방식

가장 큰 차이점은 방문자를 집계하는 기준이에요. 기존 접속 통계는 'IP'를 기준으로 순방문자를 집계했지만, 카페24 애널리틱스는 세션과 쿠키 기준으로 집계해요. 이 방식은 스마트폰처럼 접속 환경이 자주 바뀌는 사용자를 더 정확하게 한 명의 방문자로 인식할 수 있어 데이터 신뢰도가 훨씬 높아요.

새롭게 추가된 '인사이트' 기능

카페24 애널리틱스에는 기존 접속 통계에는 없던 '인사이트' 기능이 추가되었어요. '멀티 채널 분석'이나 '구매 퍼널 분석' 같은 인사이트 기능을 통해 단순히 '몇 명이 방문했는지'를 넘어, '어떤 광고가 매출에 기여했는지', '고객이 어떤 단계에서 구매를 포기하는지'와 같이 '왜'에 대한 답을 찾을 수 있어요.

카페24 애널리틱스의 주요 기능

종합 대시보드

매출·방문자·전환율 등 핵심 지표의 최근 7일치 데이터를 제공해요. 내 쇼핑몰을 운영할 때, 중요한 변화나 주의할 점을 빠르게 파악할 수 있어요. 빠르게 확인한 내용에서 더 상세한 내용을 확인하고 싶다면, 해당 상세 분석으로 바로갈 수 있는 경로도 제공해요.

데이터를 자동 해석하는 '인사이트' 기능

'멀티 채널 분석', '구매 퍼널 분석' 등을 통해 데이터가 의미하는 바를 알기 쉽게 제공해요. 어떤 광고가 효과적인지, 고객이 왜 구매를 포기하는지 등에 대한 힌트를 얻을 수 있어요.

매출부터 광고 효과까지, 직접 파고드는 상세 분석

매출 분석, 고객 분석, 광고 유입 분석, 상품 분석 등의 메뉴에서 원하는 기간, 기기 등 다양한 조건을 직접 설정하여 상세 데이터를 조회할 수 있어요. 그래프·표 형태로 결과를 보고, 엑셀 파일로 내려받아 추가 가공이 가능할 수 있어요.

카페24 애널리틱스, 이렇게 활용할 수 있어요!

이탈 병목 찾기는 구매 퍼널 분석으로

장바구니에 담기는 상품은 많은데 결제 전환율이 낮다면, 결제 흐름의 어떤 단계에 문제점이 있는지 바로 짚어볼 수 있어요.

광고 효율 검증은 멀티 채널 분석으로

여러 채널이 복잡하게 얽힌 고객의 구매 여정 속에서, '진짜' 매출에 기여한 광고 채널을 정확히 가려내어 효율적인 예산 분배를 할 수 있어요.

자주 묻는 질문

• 카페24 애널리틱스 서비스 이용 요금은 어떻게 되나요?
• 접속통계와 카페24 애널리틱스 중 무엇을 봐야 하나요?