많은 매출을 만들어낸 실제 이동 경로입니다.

• 동일 순서에서 있는 동일 채널은 1번만 표시하며, 채널이 5개가 넘는 경우는 표시하지 않습니다.

예)
 

• 실제 고객 경로: Google > Google > YouTube > TikTok > Facebook > Naver > Naver > 구매
• 표시되는 경로: Google > YouTube > TikTok > Facebook > Naver

해당 경로로 들어와서 결제된 주문 건수를 의미합니다.

• 1개의 주문에서 2개 상품을 결제한 경우, 전환수 1로 표시합니다.
• 결제가 완료된 상품만 포함합니다.
• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금은 입금 완료일 기준으로 표시합니다.

해당 경로로 들어와서 결제가 완료된 주문의 총 결제 금액을 의미합니다.

• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.
• 매출액 포함: 실제 결제 금액(상품 금액 + 배송비 - 할인 금액) + 적립금 사용 금액 + 예치금 사용 금액
• 매출액 제외 : 환불, 교환, 취소(환불·취소·교환된 주문도 결제 시점 기준으로 매출에 포함되기 때문에, 결제된 후에 환불, 취소, 교환되더라도 매출액은 변경되지 않습니다.)

해당 경로의 매출이 전체 매출 대비 차지하는 비율을 의미합니다.

• 전체 매출 대비 비중 = (해당 경로의 매출액 / 전체 매출액) x 100

※ 매출 상위 TOP 5 구매 경로의 매출 비중은 추적 가능한 경로만을 대상으로 산출되므로, 전체 합계가 100%에 미치지 않을 수 있습니다. 다음과 같은 경우 집계에서 제외됩니다.

• UTM 파라미터가 없는 매출
• 고객의 페이지 이동 중 채널 추적 정보가 소실된 경우

고객이 우리 서비스나 제품을 제일 처음 알게 된 계기가 된 채널입니다. 

이 단계의 비중이 높은 채널은 신규 고객 확보와 브랜드 인지도 증대에 매우 효과적이라는 의미입니다. 

따라서 새로운 고객층을 계속해서 확보하고 시장 파이를 키우고 싶다면, '첫 유입' 기여도가 높은 채널에 대한 투자를 늘리는 것을 적극적으로 고려해야 합니다.

첫 방문 이후 구매나 최종 목표에 이르기까지, 중간 과정에서 고객의 기존 관심도를 계속 유지하고 재방문을 유도하며 꾸준히 영향을 미친 채널입니다. 

이 단계의 채널들은 고객의 기존 관심도를 계속 유지시키고 이탈을 방지하는 중요한 역할을 합니다. 

이 비중이 높은 채널을 분석하면, 고객과의 관계(CRM)를 강화하고 구매 결정까지의 시간을 단축시키는 전략을 세울 수 있습니다. 

예를 들어, 리타겟팅 광고의 효율이 좋다면 소재를 다양화하여 고객의 피로도를 줄이는 시도를 할 수 있습니다.

고객이 최종적으로 구매나 회원가입 등 목표를 달성하기 바로 직전에 경유한 채널입니다. 

직접적인 전환을 이끌어낸 채널입니다. 

이 단계의 비중이 높은 채널은 직접적인 매출 발생에 가장 크게 기여하는, 즉 '전환율'이 높은 채널입니다. 

전환율 개선이나 특정 프로모션의 효과를 극대화하고 싶을 때 이 채널에 집중하는 것이 효과적입니다. 

예를 들어, 특정 쿠폰을 발송한 이메일 채널의 기여도가 높다면, 다음 프로모션에도 이메일을 적극 활용할 수 있습니다.

해당 채널의 매출 성과의 추이를 보여줍니다.

일별/주별/월별로 제공합니다.

1. 일별: 조회한 기간 및 기여 기간에 해당하는 데이터 중 최근 7일을 일별로 표시합니다.
2. 주별: 조회한 기간 및 기여 기간에 해당하는 데이터 중 최근 7주를 주별(월~일)로 합산하여 표시합니다.
3. 월별: 조회한 기간 및 기여 기간에 해당하는 데이터를 월별로 합산하여 표시합니다.

해당 채널로 들어와서 결제된 주문 건수를 의미합니다.

• 1개의 주문에서 2개 상품을 결제한 경우, 전환수 1로 표시합니다.
• 결제가 완료된 상품만 포함합니다.
• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금은 입금 완료일 기준으로 표시합니다.

해당 채널로 들어와서 결제가 완료된 주문의 총 결제 금액을 의미합니다.

• 주문일이 아닌 결제일을 기준으로 표시합니다.
• 계좌이체, 무통장입금의 경우 입금 완료일을 기준으로 표시합니다.
• 매출액 포함: 실제 결제 금액(상품 금액 + 배송비 - 할인 금액) + 적립금 사용 금액 + 예치금 사용 금액
• 매출액 제외 : 환불, 교환, 취소(환불·취소·교환된 주문도 결제 시점 기준으로 매출에 포함되기 때문에, 결제된 후에 환불, 취소, 교환되더라도 매출액은 변경되지 않습니다.)

다양한 채널을 선택하여 채널별 분석을 할 수 있습니다.
 

• 채널은 고객이 들어온 URL에 있는 utm_source을 기준으로 표시합니다.

기여 모델에 따라 채널별 성과가 얼마나 다르게 평가될 수 있는지 보여줍니다. 기여도 차이는 0~100%로 표시되며, 이 값이 클수록 모델 선택의 중요성이 커집니다.

예시: 
YouTube 광고 → Naver 검색 → Google 검색의 여정으로 구매한 경우, 기여 모델별 기여도 차이가 크다면 목적에 맞는 모델 선택이 중요합니다.

• 전환 최적화 목적이라면, 마지막 클릭 모델(Google 집중)
• 신규 유입 확대 목적이라면, 첫 클릭 모델 (YouTube 집중)
• 첫 유입과 전환 모두 중요하다면, U자형 모델 (YouTube, Google 균등)

선택한 모델 기준에서 매출에 가장 크게 기여한 채널의 기여도입니다.

기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다.

선택한 모델 기준에서 매출에 가장 크게 기여한 채널의 기여 매출입니다.

기여매출은 선택한 기여 모델을 적용했을 때, 해당 채널을 통해 발생한 매출을 의미합니다.

전환 직전에 가장 많이 경유한 채널로, 마지막 전환의 핵심 조력자를 파악할 수 있습니다.

• 마지막 클릭 기여 모델을 선택한 경우에 표시됩니다.

첫 방문 이후, 고객의 관심을 이어간 핵심 '중간 다리' 채널을 보여줍니다.

• 첫 클릭 기여 모델을 선택한 경우에 표시됩니다.

구매 여정의 중간 단계에서 고객의 기존 관심도를 계속 유지시키는 것에 가장 영향력 있는 채널입니다.

• U자형 기여 모델을 선택한 경우에 표시됩니다.

고객이 구매하기까지 평균 몇 개의 채널을 거치는지 보여줍니다.
평균 채널 수가 1보다 크면, 1개 이상의 다양한 채널을 통해서 고객이 유입된다는 것을 의미합니다.

• 균등 기여 모델을 선택한 경우에 표시됩니다.

선택한 기여 모델을 적용했을 때, 해당 채널의 기여도를 보여줍니다.

기여도는 쇼핑몰의 전체 매출 중 해당 채널을 통해 발생한 매출의 비중을 의미합니다.

주요 8개 채널의 기여 매출 비중만 그래프로 표시되기 때문에 그래프의 총합은 100%가 아닐 수 있습니다. 나머지 채널의 기여 매출 비중은 '전체보기'에서 모두 확인하실 수 있습니다.

선택한 채널이 매출에 기여한 기여 매출의 추이를 보여줍니다. 
기여 매출은 선택한 기여 모델을 적용했을 때, 해당 채널을 통해 발생한 매출을 의미합니다.

일별/주별/월별로 제공합니다.

1. 일별: 조회한 기간 및 기여 기간에 해당하는 데이터 중 최근 7일을 일별로 표시합니다.
2. 주별: 조회한 기간 및 기여 기간에 해당하는 데이터 중 최근 7주를 주별(월~일)로 합산하여 표시합니다.
3. 월별: 조회한 기간 및 기여 기간에 해당하는 데이터를 월별로 합산하여 표시합니다.

화면의 상단에서 설정한 기간의 채널별 기여도를 의미합니다.

• 2025년 4월 11일 이후의 데이터만 제공합니다.

선택한 기간의 직전 동일 기간의 채널별 기여도를 의미합니다.

• 2025년 4월 11일 이후의 데이터만 제공합니다.