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장바구니 추가 포함/제외 기준

포함되는 경우: '장바구니' 버튼을 클릭한 경우만 측정됩니다.

포함되지 않는 경우:

• 상품 상세 페이지에서 "바로 구매" 버튼을 클릭한 경우
• 장바구니 추가 버튼을 클릭하지 않고, 이전에 장바구니에 추가해 둔 상품을 장바구니 페이지에서 주문한 경우

주문서 작성이 더 많이 나타나는 이유

고객이 구매하는 모든 경로가 주문서 작성에는 포함되지만, 장바구니 추가에는 특정 버튼 클릭만 포함되기 때문입니다. 특히 다음과 같은 경우들이 영향을 줍니다:

• 바로 구매 선호: 구매 의사가 확실한 고객이 장바구니를 거치지 않고 바로 주문
• 기존 장바구니 활용: 이전에 담아둔 상품을 나중에 주문하는 경우

• 모바일 구매 패턴: 간편하고 빠른 결제를 선호하는 모바일 사용자들의 행동

퍼널 분석 시 주의 사항

구매 퍼널 분석 시에는 단계별 절대적인 순서보다는 전환율과 이탈률에 집중하는 것이 중요합니다. 주문서 작성 수가 장바구니 추가 수보다 많더라도, 최종 결제 완료율이 높다면 건전한 구매 흐름으로 볼 수 있습니다.