자세히 알아보기

설정 메뉴에서 상태를 확인하신 후 문제 해결을 해주세요.

 

Google 판매자 계정 삭제된 경우

• Google 판매자 계정이 삭제되는 경우 유튜브 쇼핑 이용이 어려워요. 유튜브 쇼핑 삭제하기를 진행하신 후 새롭게 설정해주셔야 해요. 

  • [관리자] 유튜브 쇼핑 > 설정 > 계정 설정 의 '확인 필요' 탭 하단의 '전체 연동 설정 초기화' 를 클릭하여 초기화 해주세요

   

Google 판매자 계정 관리 권한 삭제된 경우

• 연동된 Google 계정의 관리 권한이 삭제되지 않도록 유지해 주셔야 해요.
• 해결을 위해 카페24 헬프센터 > 1:1문의 > 유튜브 쇼핑 통해 문의를 접수해 주세요.
• 접수해 주시면 연동한 Google 계정의 관리 권한이 부여되도록 설정해 드려요.
• 최종적으로 해당 Google 계정로 발송되는 권한 초대 메일을 확인 후 '수락하기'를 해주셔야 해요. 
  반드시 메일 발송 후 14일 이내에 수락해주셔야 권한이 부여돼요.