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드랍쉬핑 주문의 특징

• 판매자가 드랍쉬핑 앱을 통해 넣은 주문
• 공급자가 처리한 결과가 판매자 쇼핑몰에 자동 연동
• 'Dropshipping' 라벨로 구분

자동발주 처리

• 구매자 결제 완료 후 하루 3회, 정해진 시간마다 자동 결제·발주돼요(셀러 클릭 0회).

국내배송(K2K)과 해외배송(K2G)

• K2K: 공급자 → 구매자 1단계 직배송. 수령자는 항상 구매자예요.
• K2G: 공급자 → 패스트박스(FB) → 구매자 2단계 배송. 공급자몰에는 수령자가 항상 패스트박스 물류센터로 표시돼요. 송장등록 후(배송중)에는 취소·교환·반품이 차단되고 배송완료 후 다시 가능해져요.

공급자가 해야 할 일

• 배송 처리: 송장 등록, 배송중/배송완료 처리
• CS 처리: 취소/교환/반품 접수 및 처리
• 환불 처리: 공급자 쇼핑몰에서 환불 처리(환불방식 입력 필드는 자동으로 잠기고 값이 채워져요)

연동되는 정보

• 송장번호, 택배사 정보
• 배송 상태 (배송대기, 배송중, 배송완료)
• CS 상태 (취소접수, 교환접수, 반품접수 등)

연동되지 않는 정보

• 환불 상태: 공급자 쇼핑몰과 판매자 쇼핑몰에서 각각 별도 처리