[판매자] 배송 보류되면 어떻게 되나요?

공급자 쇼핑몰에서 배송 보류된 주문은 공급사가 보류 해제하면 원래 상태로 돌아가요.

오래 보류되면 공급사에 문의하세요.

자세히 알아보기

배송보류가 생기는 이유

다음과 같은 이유로 배송이 보류될 수 있어요.

재고 부족
상품 입고 지연
고객 배송일 변경 요청
주소 확인 필요

배송보류 해제 과정

공급사가 보류를 해제하면 정상 진행돼요.

공급사가 '배송보류 해제' 처리
판매자 쇼핑몰 주문이 상품준비중/배송준비중으로 복귀
이후 정상적으로 배송 진행

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