실제 운임은 글로벌 올인원 요율표와 실제 선적 정보를 기준으로 산정돼요.

배송비는 두 단계로 확정돼요

※ 조정 내역은 ‘판매채널 > 글로벌 올인원 > 정산관리’의 배송비 조정액(Shipping Adjustment) 항목에서 확인하실 수 있어요.

차액은 왜 생기나요?

배송비는 실중량과 부피중량 중 더 큰 값을 기준으로 계산돼요. 
DHL 실측 값이 등록 정보보다 크면 차액이 다음 정산에서 자동으로 차감돼요.

부피중량(kg) = 가로(cm) × 세로(cm) × 높이(cm) ÷ 5,000
예) 22 × 19 × 9 cm 박스, 실중량 0.3kg → 부피중량 0.75kg이 더 크므로 0.75kg 기준으로 청구돼요.

⚠️ 배송규격(부피) 값은 어드민에서 바로 관리해요. 
부피중량 계산에 쓰이는 값은 쇼핑몰 설정 > 배송 설정 > 배송비 설정 > 배송규격에 등록하신 가로 × 세로 × 높이예요. 
포장 규격이 바뀌셨다면 어드민에서 값을 직접 수정해 주세요. 

현재 패키지 사이즈는 단일 사이즈만 지원돼서 상품마다 다르게 등록하실 수는 없어요.

⚠️ 상품 무게가 무거운 겨울 의류 · 부피가 큰 상품은 무게를 정확히 입력해 주세요. 
작게 입력하시면 배송비 차액이 커져요.

배송비에 더해지는 추가 비용

• 유류할증료 — 국제 유가에 따라 배송비에 더해지는 추가 운임이에요. 글로벌 올인원은 DHL 공식 요율 대비 20% 할인되어 적용돼요. DHL이 주 1회 갱신하며 인상·인하·폐지될 수 있고, 기본 요율과 별도로 정산 단계에서 차감돼요.
• 규격·중량 초과 할증 — 부피값의 단일 치수가 100cm를 넘거나, 주문 상품 무게 합이 70kg 이상일 때 발생해요.
• 도서·산간(원격지) 할증 — 어드민에서 배송비에 미리 반영하는 기능이 지원되지 않아요. 배송 주소가 원격지여서 DHL 할증이 발생하면 그 금액이 다음 정산에서 차감돼요.
• DDP 통관 수수료 — 배송국가가 DDP 국가일 때 건당 6,000원이 배송비에 포함돼요.

※ 유류할증료는 DHL 공식 유류할증료 사이트 공지 요율 대비 20% 할인되어 적용되며, 
글로벌 올인원 이용 고객에게 이 혜택이 제공됩니다.
→ https://mydhl.express.dhl/kr/en/ship/surcharges.html#/fuel_surcharge