상품과 판매 국가의 규제·배송 조건에 따라 판매가 제한될 수 있어요. 상품 정보가 부족한 경우에는 필수 정보를 보완해야 심사가 진행돼요.

1. 판매 제한 사유를 확인해 주세요

경로: 관리자 상품 목록 > 상품 선택 > 상품 수정 > 표시 설정 > 해외판매상태 > 전체보기

‘판매제한’ 탭에서 제한 사유와 해당 국가를 확인해 주세요. 판매가 제한된 국가의 구매자에게는 상품 이미지에 ‘Shipping Unavailable’이 표시돼요.

2. 보완이 필요한 상품 정보를 수정해 주세요

경로: 관리자 상품 목록 > 상품 선택 > 상품 수정

상품 상세설명·소재·상품구분(해외통관)·대표이미지 등 안내된 필수 정보를 입력해 주세요. 영문 상품명과 상세설명도 정확하게 작성하고, 소재·사이즈·용도·규격 등 주요 정보는 이미지뿐 아니라 텍스트로도 기재해 주세요.

3. 심사 결과를 확인해 주세요

경로: 관리자 글로벌 올인원 > 상품 피드

심사가 완료되면 상품 피드에 결과가 반영돼요. 국가별 규제 등으로 제한된 상품은 정보를 보완해도 판매가 허용되지 않을 수 있어요.

제한 사유가 불분명하거나 상품 분류가 잘못된 것으로 보이면 관리자 1:1 문의로 접수해 주세요.