마켓플러스와 오픈마켓의 판매상태가 서로 다른 경우

마켓플러스에서 판매 중인 상품이라도 오픈마켓 판매기간이 종료되면 판매 종료 처리되어 오픈마켓에서 판매 종료 상품으로 노출되는 경우가 있습니다.

반대로 마켓플러스에서는 판매 종료 상품관리로 이동되어 판매 종료된 상품으로 확인되지만 오픈마켓에서 판매 중으로 노출되는 경우도 있습니다.

이러한 경우의 주된 원인으로, 판매종료일이 오기 전 오픈마켓 관리자에서 판매기간을 연장하여 종료일이 달라지는 경우가 가장 많습니다.

간혹 등록한 상품 정보가 오픈마켓의 판매정책에 위배되어 상품의 판매상태가 강제로 판매 종료 처리되는 경우도 있습니다.

판매 종료일 도달 전 판매기간을 연장하는 올바른 방법

쇼핑몰 관리자의 '마켓플러스 상품관리 > 판매종료 상품관리 > 판매기간 종료탭'에서 판매기간을 연장합니다.

※ 단, 오픈마켓에서 '판매불가' 처리된 상품의 경우 기간 연장이 되지 않습니다.