01. 재고수량 관리방법 4가지 이해하기!
02. 사용자 유형에 따라 재고수량 관리하기!
유형1) 카페24 자사몰재고(쇼핑몰재고)수량을 그대로 사용자 하는 사용자
자사몰 재고(=쇼핑몰재고)수량을 재고관리로 연동하여 재고를 사용합니다.
유형2) 재고수량을 무제한으로 세팅하여 사용하고자 하는 사용자
재고수량과 상관없이 판매하거나 재고수량을 임의조정하여 원하는 수량으로 사용하고자 할때 유용합니다.
유형3) 재고수량을 실물재고(=현재재고)수량으로 사용하고자 하는 사용자
입고, 재고조사등 실물재고(=현재재고)를 세팅하고 주문에 따라 재고를 관리합니다.
03. 간편주문처리로 주문수집부터 송장출력까지 한번에 하기!
1. 간편주문처리 설정을 추가합니다.
- 설정명과 주문 단계별 처리여부, 설정값을 확인해서 저장해주세요.
2. 간편주문처리를 클릭하여 실행하세요.
- 상단의 미처리현황을 확인 후, 적절한 설정을 선택하여 <간편주문처리> 버튼을 클릭하세요.
주문일 기준 최근 1개월 동안의 주문을 대상으로 처리합니다. - 처리가 시작되면 주문등록 → 합포처리 → 할당처리 → 송장등록 → 송장출력 순서에 따라 자동 처리됩니다.
- 간편주문처리 진행 중 다른 페이지로 이동 시 송장출력이 처리되지 않으니 유의해주세요!
※ 주문 > 재고주문관리 > 간편주문처리 또는 QUICK 버튼 > 간편주문처리 매뉴얼 바로가기
04. 바코드 배송처리로 실물재고 관리하기!
<상품 바코드 관리>
1. 상품의 바코드를 인쇄합니다.
- 재고목록 또는 입고전표에서 필요한 수량만큼 상품 바코드를 인쇄합니다.
2. 바코드를 부착하고 로케이션을 관리합니다.
- 상품에 로케이션을 미리 등록해 놓은 경우, 상품 바코드 출력 시 로케이션이 함께 출력됩니다.
- 인쇄된 바코드를 상품에 부착하고 정해진 로케이션(위치)에 배치합니다.
※ 재고 > 재고관리 > 재고목록 매뉴얼 바로가기 > [바코드인쇄] 매뉴얼 바로가기
※ 재고 > 입출고관리 > 입고관리 > 입고전표 매뉴얼 바로가기 > [바코드인쇄]
<주문 바코드 출고>
1. 인쇄된 송장과 배송할 상품을 준비합니다.
2. '바코드배송처리' 화면에서 송장번호와 상품바코드를 스캔하여 배송처리 합니다.
- 먼저 송장번호를 스캔하고 상품 목록을 확인합니다.
- 배송할 상품 바코드를 차례로 스캔합니다.
- 마지막에 송장번호를 한 번 더 스캔하면 배송처리가 완료됩니다.
※ 주문 > 재고주문관리 > 개별주문처리 매뉴얼 바로가기 [탭]배송 [바코드배송처리] 매뉴얼 바로가기
05. 재고우선순위관리를 통해 스마트한 클레임관리 하기!
1. 고객 클레임으로 선배송이 필요한 경우
- 고객CS관리에서 주문번호 또는 수령자명, 연락처를 검색합니다.
- 주문목록에서 주문을 확인하고 상품목록에서 해당 품목의 '미배송수량' 숫자를 클릭합니다.
2. '상품미배송현황'에서 재고 우선순위를 조정할 수 있습니다.
- 후순위로 배송할 품목주문을 '할당취소' 처리합니다.
- 선배송 필요한 품목 주문을 '우선할당' 처리해서 우선순위를 높여줍니다.
- 주문 > 재고CS관리 > 고객CS관리 매뉴얼 바로가기 > 상품목록 '미배송수량' 매뉴얼 바로가기