1. 가장 먼저, 재고운영설정을 확인하세요.

• 위치 : 기본 > 설정 > 재고운영설정 > [탭]공통

• 통합주문관리설정 > 통합주문관리를 확인하세요!

  • "사용함"을 선택하면 최근 12시간 이내에 결제한 주문을 자동으로 수집합니다.
  • "사용안함"을 선택하면 주문을 자동으로 수집하지 않습니다.

• 위치 : 기본 > 설정 > 재고운영설정 > [탭]배송

• 주문수집 > 주문번호 중복 시 주문등록 방식을 확인하세요!

  • "주문등록 실패"를 선택하면 동일한 주문번호 등록할 수 없습니다.
  • "신규주문 등록"을 선택하면 동일한 주문번호로 새로운 주문이 생성됩니다.

• 주문수집 제외 > 판매처상품명제외 를 확인하세요!

  • 입력된 키워드가 판매처 상품명에 포함된 경우 해당 상품의 주문은 수집에서 제외됩니다.

2. 필요한 판매처의 주문을 등록 해주세요!

• 초기 주문을 등록하는 방법은 세 가지가 있습니다.

방법1. 주문통합수집 버튼으로!

• 위치 : 주문 > 통합주문관리 > 개별주문처리
• [주문통합수집]을 클릭하세요.
• 수집할 기간과 판매처를 선택하고 [주문수집]을 클릭하세요.
• 주문 수가 많은 경우 몇 분 이상 소요될 수 있지만 곧 결과를 보실 수 있습니다~ 주문등록수에서 판매처별 등록된 주문건수를 확인할 수 있습니다.

방법2. 엑셀로!

• 위치 : 주문 > 통합주문관리 > 개별주문처리
• [주문엑셀등록]을 클릭하세요.
• 판매처별 엑셀등록양식을 설정하여 엑셀로 주문을 등록할 수 있습니다.
• 주문등록일 / 구분을 선택하여 주문엑셀파일을 업로드 해주세요.

방법3. 개별주문등록으로!

• 위치 : 주문 > 통합CS관리 > 고객CS관리
• [주문등록]을 클릭하세요.