'대표이미지', '추가이미지'를 해당 마켓의 사이즈 규정에 맞는 이미지로 변경 후 상품을 재전송하시기 바랍니다.
이미지 사이즈 이유로 상품전송 실패 시 처리 방법
1. 마켓플러스 마켓상품 수정 화면에서 이미지를 수정 후 재전송합니다.
마켓상품 수정 화면에서 이미지 사이즈를 확인한 후 규격에 맞는 이미지로 수정하여 전송합니다.
※ 쇼핑몰상품 수정 화면(쇼핑몰 관리자 '상품관리 > 상품목록')에서 이미지를 수정한 경우, 마켓에는 수정된 이미지 정보가 연동되지 않습니다.
2. 쇼핑몰상품 등록 시 '이미지 사이즈 변경' 화면에서 설정한 사이즈를 확인합니다.
상품 이미지 크기는 쇼핑몰상품 등록 시(쇼핑몰 관리자 '상품관리 > 상품등록 > 상품 등록')'이미지 정보' 항목에 있는 '이미지 사이즈 변경' 버튼을 클릭하여 입력한 값에 따라 결정되므로 해당 마켓의 권장 사이즈 이상으로 등록합니다.
아래의 '이미지 사이즈 변경' 화면에 입력된 값이 해당 마켓의 사이즈 규격보다 작다면 위의 1번의 안내와 같이 이미지를 아무리 큰 사이즈로 등록해도 입력되어 있는 값으로 상세/목록/축소 이미지 사이즈가 변경됩니다.
→ 결과적으로 상품 전송 시 마켓의 기준 사이즈보다 작아지는 경우 이미지 크기로 인해 전송에 실패할 수 있습니다.
[함께보기] 마켓 이미지 사이즈 규정 관련 FAQ
▶ 마켓별 상품목록 이미지(대표이미지)의 사이즈 기준이 궁금해요. (클릭)
▶ 오픈마켓에서 상품 상세이미지 일부가 잘려서 보여요. (클릭)