사전 입고 처리 안내
쇼피 사전 입고 처리(Pre-declare)란?
FM(퍼스트마일) 트래킹을 위해 출고방식에 따라 시스템에서 쇼피 픽업 서비스(SPS) 또는 국내 송장 입력(Non-SPS) 방식 중 하나를 선택하여, 집하지로 입고시킬 정보를 입력하는 것을 ‘사전 입고 처리(Pre-declare)’라고 합니다.
마켓플러스 재고관리에서는 국내송장정보를 등록하여 사전 입고 처리 할 수 있습니다. 사전 입고 처리 진행을 위해서는 송장등록이 선행되어야 합니다.
사전 입고 처리(Pre-declare)을 꼭 해야 하는 이유?
쇼피 주문의 경우, 마켓정책 상 반드시 사전입고처리를 진행해야 합니다.
마켓플러스 재고관리 > 개별주문처리 > (탭)해외주문처리에서 국내송장정보를 등록할 수 있으며, 국내 송장 입력(Non-SPS) 방식을 통한 사전 입고 처리(Pre-declare)를 제공합니다.
※ 자세한 내용은 아래 쇼피 FM(퍼스트마일) 트래킹 서비스 관련 자료를 참고해주세요.
사전 입고 처리 방법
사전입고처리 대상 계정 확인 방법
쇼피 판매자센터에 접속하여 'Shopee Seller Centre> Shipment> Shipping Setting'메뉴 내 'First Mile Setting' 설정이 존재할 경우 사전입고처리가 가능합니다.
쇼피 주문 사전입고처리 진행 방법
- 위치 : 주문 > 통합주문관리 > 개별주문처리 > (탭)해외주문처리
1. 사전입고처리 미처리, 미등록 주문을 확인합니다.
2. 사전입고처리할 주문을 선택한 후 국내송장정보등록을 클릭합니다.
3. 배송업체를 선택하고 송장번호를 입력합니다.
- 팝업창 하단의 '추가송장정보 저장 후 바로 사전입고처리합니다.' 체크 후 저장하면 추가송장정보 저장과 동시에 사전입고처리할 수 있습니다.
- 사전입고처리 완료 후 추가송장정보를 수정할 수 없으며, 마켓플러스 재고관리에서 추가송장정보를 수정/삭제 시, 마켓에 전송되지 않습니다. (마켓정책상 수정 불가)
4. 국내배송정보 입력 완료된 주문을 선택하여 '사전입고처리' 버튼을 클릭합니다.
5. 사전입고처리 완료 주문건은 사전입고 처리여부 항목에 '완료' 표시됩니다.
- 처리 실패한 주문은 '실패'로 표시되며, 실패 사유를 확인할 수 있습니다.
- 처리 실패된 주문은 국내송장정보 수정 후 다시 사전입고처리를 진행합니다.
- 쇼피 판매자센터에서 사전입고처리된 주문은 '완료'로 표시되며, 성공 사유에서 '이미 사전입고처리된 주문입니다'로 표시됩니다. 사전입고 처리한 국내송장정보는 판매자센터에서 확인할 수 있습니다.