상품정보 업데이트를 꼭 해야 하는 이유?
재고목록에는 최근 3개월 이내 등록된 상품만 자동으로 저장됩니다.
3개월 이전에 등록된 상품은 [상품정보업데이트]를 통해 수동 관리해 주셔야 합니다.
1. 가장 먼저, 재고운영설정을 확인하세요.
위치 : 기본 > 설정 > 재고운영설정 > [탭]재고
1) 재고할당 및 차감기준
- 현재재고 : 보유한 수량 만큼 판매하고 수량 차감을 통해 재고관리를 할 경우 세팅합니다.
- 제한없음 : 보유한 물건이 없거나 수량차감 제한없이 판매할 경우 세팅합니다.
2) 마켓전송기준
- 현재재고 : 현재 보유한 실물재고 수량을 전송하는 경우에 사용 (배송 처리 시 차감)
- 가용재고 : 배송 전 주문 수량을 제외한 현재 주문 가능한 수량을 전송 (주문 수집 시 차감)
- 임의재고 : 수량 제한하지 않고 지속적으로 판매하는 경우에 사용 (재고수량 차감 X)
- 쇼핑몰재고 : 카페24 자사몰 상품/옵션에 저장된 재고수량을 전송 (재고목록 내 재고 사용안함)
3) 카페24 쇼핑몰 자체 상품/품목코드 연동
4) 카페24 쇼핑몰 재고수량 연동
- '연동안함'을 선택하면 재고관리의 '현재재고'를 0으로 설정합니다.
- '연동함'을 선택하면 카페24 상품의 재고수량을 재고관리의 '현재재고'로 업데이트 합니다.
5) 상품명/옵션 제외
- 입력된 키워드가 카페24 상품명, 옵션에 포함된 경우 해당 상품/옵션은 상품정보 업데이트 대상에서 제외됩니다.
2. 필요한 상품정보를 업데이트 해주세요!
위치 : 재고 > 재고관리 > 재고목록
- [상품정보업데이트]을 클릭하세요.
- "상품정보업데이트" 팝업에서 기간, 상품연동제외, 진열상태, 판매상태 조건을 선택하고 [상품정보업데이트]을 클릭하세요.
- 상품 수가 많은 경우 몇 분 이상 소요될 수 있지만 곧 결과를 보실 수 있습니다. 실패 건수가 있는 경우에는 숫자를 클릭하여 실패 사유를 확인 할 수 있습니다.
3. 초기 재고를 등록해 보세요!
- 초기 재고가 없다면 공급사에서 요청해 볼까요? 필요한 재고를 공급사에 요청하세요!
- 재고 수량관리 안하고 주문수집 & 송장출력 용도로만 사용하고 싶다면 방법 2 추천!
방법 1. 재고조사로 등록하기
위치 : 재고 > 입출고관리 > 재고조사
참고 : 재고조사 알아보기
- [재고조사등록]을 클릭합니다.
- 재고조사전표에서 실재고 수량을 입력 후 [조사완료]를 클릭합니다.
- 조사완료 상태의 전표의 [재고반영하기]를 클릭합니다.
- 조사수량을 한번 더 확인 후 재고조사전표 하단의 [재고반영]을 클릭하면 조사한 수량으로 재고가 반영됩니다.
방법 2. 재고정보 일괄설정하기
위치 : 재고 > 재고목록
- [재고작업]을 클릭하세요.
- 입고 유형 선택 > 재고수량 등록
방법 3. 입고전표로 등록하기
위치 : 재고 > 입출고관리> 입고관리
- [상품입고]를 클릭 > 엑셀처리 또는 상품검색
- 입고수량 입력
- 입고 완료
Note - 상품정보 업데이트 실패 메시지가 보인다면?
- 배너를 닫고 수동으로 상품정보 업데이트를 진행합니다.
- 카페24 기본 쇼핑몰이 비활성 상태인 경우에도 실패 될 수 있습니다.
- 카페24 쇼핑몰관리자 > 상점관리 > 멀티쇼핑몰관리에서 확인해 주세요.