오픈마켓별 송장번호 입력 방식을 확인하시기 바랍니다.
하기 오픈마켓의 경우, 송장번호가 해당 마켓에서 규정한 입력 방식에 맞지 않다면 '배송중' 처리가 불가능 합니다.
오픈마켓별 송장번호 입력 방식
- 옥션 : 유효한 송장번호가 아닌 경우 처리 안 됨
- 11번가 : 유효한 송장번호가 아닌 경우 처리 안 됨
- 스마트스토어 : 배송없는 상품의 주문인 경우 임의의 송장번호와 택배사를 기입하여 처리 해야 함.
Info
위 특이사항을 제외한 마켓은 별도의 규칙 (하이픈 입력 여부, 송장번호 비정상 여부)과 관계 없이 처리됩니다.
단, 배송중 처리 시 마켓에서 고객에게 송장번호를 문자로 발송하므로 반드시 정확한 송장번호를 입력하여 처리하시기 바랍니다.