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송장인쇄에 문제가 있다면?

송장 인쇄에 문제가 있다면 아래 순서대로 확인해 보세요!

확인 후에도 문제가 지속될 경우 사용하시는 프린터와 드라이버 버전을 확인 후 1:1문의를 이용해주세요.

자세히 보기

1. 프린터에이전트를 실행하세요.

mceclip0.png

혹시 프린터에이전트가 설치 안되어 있다면 [카페24 프린터 에이전트 안내] 내용을 참고하세요.

  • 윈도우 시작 메뉴에서 프린터 에이전트 아이콘을 클릭하여 실행 합니다.
  • 프린터 에이전트 트레이 아이콘에 커서를 올린후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.

 

2. 프린터에이전트 > 프린터 상태를 확인하세요.

  • '프린터 상태' 를 클릭합니다.
  • 프린터명, 문서, 상태를 확인합니다.

 

3. 프린터에이전트 > 프린터 설정을 확인하세요.

mceclip1.png

  • '설정' 메뉴를 클릭하여 실행합니다.
  • 프린터 목록에서 인쇄 목록에서 인쇄할 프린터를 체크되어 있는지 확인 합니다.

 

4. 송장양식설정을 확인하세요.

  • 위치 주문 > 통합주문관리 > 개별주문처리 > [탭]송장
  • 송장출력설정에서 [송장양식설정]을 클릭합니다.
  • 설정되어있는 양식을 확인합니다.
  • 테스트인쇄를 합니다.
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