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마켓 계정 등록 시, 출고지 및 반품/교환지 '주소 불러오기' 기능이 작동하지 않아요.

각 마켓의 API 정보 또는 계정 정보가 올바른 지 확인해 주세요.

자세히 알아보기

출고지 및 반품/교환지 주소 불러오기

  • 마켓플러스에 계정을 등록하는 시점에 '마켓정보 불러오기' 항목에서 출고지 및 반품/교환지 주소를 불러올 수 있어요. 불러온 정보는 마켓 상품 전송 시 사용돼요.
  • 해당 정보는 API를 통해 수신되므로 일부 마켓에 대해 기능이 제공되고 있어요.

    Info - 기능제공마켓

    스마트스토어, 11번가, 카카오톡스토어, SSG/이마트몰, 롯데ON

  • 출고지 및 반품/교환지 주소 불러오기가 정상적으로 동작하지 않는 경우,
    해당 마켓의 관리화면에서'API 정보' 또는 계정 정보를 확인해 주세요.
    마켓별 확인 방법은 아래 내용을 참고하여 주세요.



스마트스토어 확인 방법

1. 스마트스토어 판매자센터에 로그인해 주세요.
스마트스토어 판매자센터 바로가기

2. '스마트스토어센터 > 스토어 전시관리 > 스토어 관리 > API 정보(탭)'의 'API 대행사' 항목을 확인하여 '카페24'로 변경하세요.
상품API, 주문API 중 '카페24'로 등록이 된 영역만 실제 마켓플러스에서 연동돼요.

 

11번가 확인 방법

1. 11번가 오픈 API 센터에 로그인해 주세요.
11번가 오픈 API 센터 바로가기

2. '서비스 등록/확인 > Seller API 정보 수정' 메뉴에서 아래와 같이 호스팅 여부 및 11번가 담당MD를 '카페24'로 설정하세요.

 

카카오톡 스토어 확인 방법

1. 카카오톡 스토어 판매자센터에 로그인해 주세요.
카카오톡 스토어 판매자센터 바로가기

2. '상점관리 > 스토어 기본정보 > API 인증키' 항목을 확인하여 괄호안에 'cafe24' 값이 있는지 확인하세요.

Note

만약 'cafe24'가 아닌 다른 값이 있는 경우 카카오톡 고객센터를 통해 카페24 용 API 인증키를 재발급하세요.

 

SSG/이마트몰 확인 방법 (신세계몰, 이마트몰)

1. 먼저 SSG (신세계몰, 이마트몰) 입점 진행 및 SSG로부터 API 인증키를 확보하세요.
[계정등록] SSG (신세계몰) 계정 등록 방법을 알려주세요.
[계정등록] SSG (이마트몰) 계정 등록 방법을 알려주세요

2. SSG 판매자센터에 로그인해 주세요.
SSG 판매자센터 바로가기

3. '업체 정보 관리 > API 회원정보 관리'에서 'API 인증키'를 확인하세요. 또한 인증상태 값이 "인증" 상태인지 확인해 주세요.

Note

만약 API 인증키가 있으나 인증 상태값이 '미인증'인 경우 SSG 고객센터를 통해 인증 진행여부 확인을 해 주세요.


롯데ON 확인 방법

1. 롯데ON의 경우 계정정보 수정하기를 통해 API 인증키 발급 및 재발급을 진행할 수 있어요.

2. 인증키 유효기간 만료시 연동인증하기 버튼을 통해 '판매자센터 Open API' 메뉴로 이동할 수 있어요.

 

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