마켓플러스의 G마켓 판매자명(e딜러명)과 ESM Plus의 e딜러명이 동일해야 합니다.
자세히 알아보기
e딜러명 확인하기
1. 쇼핑몰 관리자 '마켓플러스 > 기본 > 마켓계정관리'로 이동합니다.
2. G마켓 연동을 사용하는 마켓 계정의 '마켓 정보 수정' 항목에 있는 '수정' 버튼을 클릭합니다.
3. '마켓 계정 수정' 페이지에서 '판매자명(e딜러명)' 항목에 입력되어 있는 e딜러명을 확인합니다.
4. ESM Plus에서 'ESM+ 계정관리 > G마켓 판매 계정(ID) 관리 > 판매자 정보 관리 > e딜러명'으로 이동해 e딜러명을 확인합니다.
5. 'e딜러명'이 다른 경우 해결 방법
- e딜러명이 다를 경우 ESM Plus에 등록된 e딜러명으로 마켓플러스의 e딜러명을 변경해야 합니다.
ESM Plus에 등록된 e딜러명을 기재하여 1:1 문의를 통해 e딜러명 변경 요청을 하시기 바랍니다.
e딜러명, 사업자번호가 정확하지만 동일한 이슈가 발생하는 경우
타 사이트(ex, 메이크샵 등)에 해당 마켓을 이미 연동한 상태에도 발생할 수 있는 이슈입니다.
오픈마켓에 문의하여 카페24로 대행사 변경 요청을 하시거나 복수아이디를 생성하여 카페24에 연동하시기 바랍니다.
Info
위의 내용을 모두 확인 하였으나 회원정보를 찾을 수 없다는 알림이 표시될 경우에는 오픈마켓과 확인이 필요하므로 1:1문의를 통해 정보 확인을 요청하시기 바랍니다.