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마켓 계정 등록 또는 인증이 되지 않습니다

계정 정보가 맞지 않거나, 다른 곳에 등록된 계정이 아닌지 확인해 주세요.

마켓 계정 등록/인증 문제 시 확인 사항

1. 정보 불일치

  • 각 마켓에 등록된 정보를 정확히 입력했을 경우에만 인증이 가능하며, 등록한 정보가 1개라도 틀린 경우 정상적으로 인증되지 않아 계정등록이 되지 않습니다.

Note

판매자 계정, 인증키 등 각 마켓에서 요구하는 기본적인 사항이 정확해야 합니다.

 

2. API 미승인 계정

 

3. 타사에 등록 된 계정

  • 이미 타사에 연동을 하여 사용중인 경우 카페24와의 중복 연동은 불가능합니다.
    따라서 카페24의 사용을 위해서는 타사와 연결된 계정의 연동을 해제한 후, 계정을 등록하면 정상적으로 등록됩니다.

 

4. [11번가] 글로벌셀러로 등록 된 계정

  • 11번가 글로벌셀러로 등록한 후 계정 등록을 하게 되면 인증이 안될 수 있습니다.
    기본적으로 국내 판매용 판매자 계정으로 인증 된 계정만 마켓플러스 이용이 가능합니다.

 

5. [인터파크] 아이디 오신청

  • 인터파크의 경우, 서비스 사용 신청 시 호스팅사 ID를 사용하려는 카페24 아이디가 아닌 다른 아이디로 잘못 신청한 경우 인증이 안될 수 있습니다.
  • 인터파크 계정은 카페24 아이디를 기준으로 인증이 되므로(판매자 ID와 무관) 신청한 아이디(호스팅사 ID)를 확인한 후, 신청 정보가 잘못되었다면, 인터파크 측에 퇴점 요청을 하고 재승인을 받아야 합니다.
  • 인터파크 계정 등록 시 인증이 되지 않아요.

 

6. [네이버 스마트스토어] 네이버 아이디 오입력

  • 스마트스토어에 네이버 아이디로 가입한 경우에는 스마트스토어의 아래 경로에서 확인되는 ID로 등록해야 합니다.
  • 스마트스토어 판매자센터 '노출채널관리 > 비지니스 서비스 설정'에서 API연동용 판매자 ID를 확인하시기 바랍니다.

 

7. [옥션/G마켓 2.0] 마스터ID의 서비스 제공사 설정

  • 상품 사용을 위해서는 마스터ID의 서비스 제공사를 'CAFE24'로 설정해야 합니다.

 

8. [SSG] 회원 인증 (신세계몰, 이마트몰)

  • SSG의 경우, 계약 시 부여받은 업체의 인증키값을 입력해야 합니다.

 

9. [카카오톡 스토어] API 인증키 입력

  • 카카오톡 스토어의 경우, 아래 경로에서 확인되는 API인증키를 입력해야 합니다.
    카카오톡 스토어 판매자센터' 상점관리 > 스토어 기본정보'에서 API 인증키를 확인하시기 바랍니다.

 

10. [브리치] 회원 인증

  • 브리치의 경우 브리치 입점 과정에서 부여받은 API 인증키값을 입력해야 합니다.

 

11. [지그재그] 회원 인증

  • 지그재그의 Z결제 입점 완료가 되어야만 마켓플러스와 연동이 가능합니다.

 

12. [AK몰] 회원 인증

  • AK몰의 경우 입점 방식 중 "AK 온라인 몰" 방식으로 입점한 계정에 대해서만 마켓플러스와 연동을 지원합니다.

 

13. [롯데ON] 회원 인증

  • 롯데ON의 경우 입점 방식 중 "일반 셀러" 거래처만 마켓플러스와 연동을 지원합니다.

 

14. [신세계TV쇼핑몰] 회원 인증

  • 신세계TV쇼핑몰의 경우, 계약 시 부여받은 업체코드를 입력해야 합니다.

 

15. [패션플러스] 회원 인증

  • 패션플러스의 경우, 계약 시 부여받은 거래처코드를 입력해야 합니다. 

 

16. [라인쇼핑 대만] 회원 인증

 

17.[큐텐 싱가포르] 회원 인증

  • 큐텐 싱가포르 API인증키는 API 사이드 사이트(큐텐 API 센터 > My API Key > API Key 확인)에 로그인하여 확인 가능합니다. 

 

18.[스타일크루] 회원 인증 : Client ID 와 Client Secret 은 스타일크루 판매자센터에서 셀러가 직접 발급 가능합니다.

  • '스타일크루 판매자센터 > 셀러관리 > 브랜드 관리자 관리 > 수정 > API CLIENT 정보 > 발급하기' 에서 확인 가능합니다.

 

19. [이랜드몰] 회원 인증 : API 인증키는 '출고지번호, Client ID, Client Secret' 항목을 모두 입력해야 인증 가능하며, 1년에 한번씩 직접 갱신이 필요합니다.

 

20. [이베이 재팬(큐텐)] 회원 인증

 

21. [퀸잇] 회원 인증

  • 퀸잇 API 인증은 판매자 ID와 비밀번호가 일치하다면 인증하기 버튼을 통해 인증 가능합니다.

 

22. [위시] 회원 인증

  • 위시 인증키 코드는 판매자 ID와 비밀번호가 일치하다면 인증하기 버튼을 통해 인증 가능합니다.
    (인증하기 시 열리는 창에서 '액세스 허용'을 해주시면 자동으로 인증키 코드를 받아 옵니다.)

 

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