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옥션, G마켓 계정 등록 시 서비스제공사 설정 확인이 되지 않습니다.

ESM+ 판매자 사이트에서 옥션, G마켓에 설정된 항목을 먼저 확인 해 보세요.

자세히 알아보기

옥션/G마켓 설정 확인 방법

1. 판매자 회원으로 가입하였는지 확인해 주세요.

2. ESM+ 판매자 사이트에서 서비스 제공사를 '카페24'로 설정하였는지 확인하세요.

ESM+ 판매자센터 바로가기

3. 옥션/G마켓에 2.0 상품을 1개 이상 등록하였는지 확인해 주세요.

4. 기존에 사용하던 ESM 마스터 ID 하위에 신규로 생성한 옥션/G마켓 아이디를 마켓플러스에 등록을 시도하는 경우인지 확인하세요.

Note - 위 4번에 해당하는 경우 처리 방법

ESM 고객센터로 문제가 있는 판매자 ID에 대하여 아래와 같이 요청하세요.

  • 요청 내용 : API 사용 신청 동기화 요청 (카페24에 서비스제공사 설정이 확인되지 않는다는 내용 포함)
  • 전달 정보 : ESM 마스터 ID, 연동이 안되는 옥션/G마켓 판매자 ID

동기화가 완료되면 마켓플러스에서 다시 계정 등록을 시도해 보세요.

Note

위에 기재된 내용에 해당하지 않는 경우는 카페24 고객센터로 문의해 주세요.

 

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