주기적으로 구매하는 생필품 등 정기 배송상품을 판매하거나 공동 구매, 선주문으로 예약 판매할 때 사용할 수 있는 결제 서비스입니다.
정해진 일자에 자동 결제되거나, 예약된 일자에 결제되도록 사용할 수 있습니다.
프로모드에서 신청 및 사용할 수 있습니다.
목차
- 정기 배송(결제) 서비스 신청하기
- 서류 제출하기
- 디자인 적용 요청하기
- 자동 메일 설정하기
- PG사 심사 요청하기
- 정기 배송(결제) 설정하기
- 고객 신청 내역 조회하기
정기 배송(결제) 서비스 신청하기
정기 배송(결제) 서비스를 지원하는 PG앱을 설치해야 합니다.
- 상점 관리 > 정기 배송(결제)서비스 신청/관리 > 서비스 신청 으로 이동합니다.
- 신청하기 버튼을 클릭하면, 신청이 완료됩니다.
Note
- 정기 배송(결제) 서비스는 '카드 결제' 결제 수단만 제공합니다. 쇼핑몰에서 주문할 때 카드 정보를 입력합니다. 입력한 카드 정보를 통해 정기 결제, 예약 결제가 이뤄집니다.
PG사 서류 제출하기
신청하게 되면 PG사에서 확인 후 진행 관련한 안내를 받습니다. 안내 사항에 따라 필요한 서류를 전달합니다.
디자인 적용하기
정기 배송(결제)를 사용하기 위해서는 쇼핑몰 디자인을 수정해야 합니다.
카페24에서 제공하는 디자인 가이드를 참고하여 HTML, CSS 파일 수정이 필요합니다.
- 상점 관리 > 정기 배송(결제) 서비스 신청/관리 > 서비스 신청 으로 이동합니다.
- 디자인 무료 신청 버튼을 클릭하면, 1:1 문의 게시판으로 연결됩니다.
- 목록 아래 문의하기 버튼을 클릭합니다.
- 문의 내용에 아래 정보를 필수 입력합니다.
- 쇼핑몰 아이디, 부운영자 아이디 / 비밀번호
- 담당자 이름
- 적용하려는 쇼핑몰
- PC 쇼핑몰 디자인 스킨 URL
- 모바일 쇼핑몰 디자인 스킨 URL
- 디자인 잠김 해제/복사 동의
- 하단 문의 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
Note
- 디자인 가이드는 상점 관리 > 정기 배송(결제) 서비스 신청/관리 > 서비스 신청의 자주하는 질문에서 확인할 수 있습니다.
- 신청 후 쇼핑몰 적용은 영업일 기준 5일 정도 소요됩니다.
- 쇼핑몰 디자인 수정은 상품, 주문, 장바구니, 마이 쇼핑 관련된 HTML, CSS 파일 수정이 필요합니다.
- 문의 내용에 카페24 CS 전용 계정, 대표 운영자 계정 아이디 / 비밀번호는 넣지 않습니다.
- PC 쇼핑몰 디자인 스킨 URL은 디자인 관리 > 디자인 관리 > 디자인 보관함 에서 확인할 수 있습니다. 목록의 디자인 명에 나오는 URL 주소입니다.
- 모바일 쇼핑몰 디자인 스킨 URL은 모바일 쇼핑몰 > 디자인 관리 > 디자인 보관함 에서 확인할 수 있습니다. 목록의 디자인 명에 나오는 URL 주소입니다.
- 디자인 적용할 때 쇼핑몰 운영에 문제가 없도록 사용 중인 대표 디자인을 복사하여 진행합니다. 쇼핑몰 디자인을 구매하면 저작권 보호를 위해 에이전시에서 디자인 파일 복사를 허용하지 않는 경우가 있습니다. 구매한 에이전시로 문의하여 설정 해제 및 복사 동의를 해결한 후, 카페24로 디자인 신청하면 진행할 수 있습니다.
자동 메일 설정하기
쇼핑몰에서 제공하는 정기 배송(결제) 서비스의 결제 및 해지 관련 안내 메일이 발송되어야 합니다.
메일 안내는 법적 필수 의무사항입니다. 메일 발송을 위해 대량 메일을 사용해야 합니다.
- 부가 서비스 > 고객 응대 서비스 > 대량 메일 으로 이동합니다.
- 대량 메일 관련 내용을 확인한 후, 충전하기 버튼을 클릭합니다.
- 부가 서비스 > 나의 부가 서비스 > 서비스 사용/연장 에서 옵션 선택에 충전하려는 건 수를 선택한 후, 사용하기 버튼을 클릭하여 결제합니다.
Note
- 메일 1건 발송은 1원입니다.
- 대량 메일 충전이 되어 있으면 자동으로 정기 배송(결제)와 해지 관련 메일 발송 처리가 됩니다.
PG사 심사 요청하기
쇼핑몰 디자인이 적용된 테스트 페이지를 PG사에 전달합니다. 심사는 최소 3일 정도 소요됩니다.
정기 배송(결제) 설정하기
- 상점관리 > 기본 정보 관리 > 이용 약관 설정 > 예약 결제 서비스 이용 동의 로 이동합니다.
- 정기 배송 서비스 이용 동의 약관을 저장합니다.
- 상점 관리 > 정기 배송(결제) 서비스 신청/관리 > 정기 배송 상품 설정 으로 이동합니다.
- 정기 배송 상품 등록 버튼을 클릭합니다.
- 정기 배송 상품 그룹명을 입력합니다.
- 정기 배송 상품을 설정합니다. 전체, 특정 상품 분류, 개별 상품을 선택할 수 있습니다.
- 1회 구매 옵션을 쇼핑몰 상품 상세 화면에 보여줄지 설정합니다. 제공함을 선택하면 고객이 1회 구매를 선택할 수 있습니다.
- 배송 주기 선택 옵션을 상품 상세 화면에 보여줄지 설정합니다. 제공함을 선택하면 고객은 설정한 결제 주기를 선택할 수 있습니다.
- 배송 시작일 설정을 선택합니다. 1일부터 30일까지 선택할 수 있습니다.
- 정기 배송 할인 설정 사용 여부를 설정합니다. 사용함, 사용안함 선택을 할 수 있습니다. 사용함을 선택하면 정기 배송 주문 할인, 배송비 무료 기준을 설정할 수 있습니다.
- 저장 버튼을 클릭하면 설정이 완료됩니다.
Note
- 약관 내용은 쇼핑몰 정책에 따라 작성하여 사용할 수 있습니다.
- 약관은 쇼핑몰 주문서 화면에 노출됩니다.
고객 신청 내역 조회하기
- 상점 관리 > 정기 배송(결제) 서비스 신청/관리 > 신청 내역 조회 로 이동합니다.
- 검색 조건을 입력하여 검색합니다. 신청번호, 신청자명, 신청자 아이디, 휴대전화 번호, 전화번호, 일자, 상품, 배송 주기, 정기 배송 이용 여부를 입력하여 검색할 수 있습니다.
- 목록에서 고객 신청 내역을 확인합니다.
- 목록에서 엑셀 바로 다운로드를 클릭하면 검색 내역을 엑셀 파일로 내려받습니다.
- 고객이 정기 배송 해지를 요청한 경우 정기배송 해지 버튼을 클릭하면 해지됩니다.
Note
- 정기 배송 주문은 설정한 회차에 자동 결제되어 주문이 들어옵니다.
- 쇼핑몰 관리자에서 정기 배송을 해지하는 경우 고객에게 알림이 가지 않습니다.