주문 관리 메뉴에서는 주문의 상세 정보를 확인하고 수정할 수 있어요.
입금 확인 처리와 결제 정보를 확인하거나, 수령자 정보를 수정할 때 등 여러 상황에서 사용할 수 있어요.
전체 주문 조회
전체 주문 조회 메뉴에서는 여러 상태의 주문을 모아서 볼 수 있어요.
그리고 주문 대시보드에서도 주문을 검색할 수 있어요.
전체 주문 조회 메뉴까지 가지 않아도 쉽게 검색이 가능하죠.
고객과 통화하면서 주문 번호를 조회해야 할 때와 같이 특정 주문을 검색할 때 유용해요.
입금 전 관리
고객이 무통장 입금으로 결제한 주문을 확인할 수 있어요.
입금 확인을 하거나 주문을 취소할 수 있죠.
자동 입금 확인 서비스를 사용하면 입금 확인이 자동으로 처리되어요.
그리고 입금 전 주문을 취소할 수 있어요.
설정한 기간 동안 입금이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소되도록 설정이 가능해요.
노하우 & Tip
- 주문 관리 메뉴의 목록에서 '주문 번호'를 누르면 '주문 상세 정보' 팝업이 열려요.
결제 정보, 결제 수단 등 자세한 정보를 확인할 수 있어요.
입금 확인 처리, 수령자 정보 수정 등 주문 정보를 업데이트할 수도 있어요.