배송 대기는 운송장 정보는 입력되었지만 아직 배송이 시작되지 않은 상태예요.
배송 대기는 택배 연동 서비스를 사용할 때 주로 사용되어요.
택배 연동 서비스를 사용하지 않는다면 이 단계를 생략할 수 있어요.
배송 중 처리하기
주문 상태를 배송 중으로 변경할 수 있어요.
- 로 이동해 주세요.
- 원하는 검색 조건을 설정한 후 '검색' 버튼을 눌러 주세요.
- 배송할 주문의 체크 박스를 선택해 주세요.
- 목록의 위쪽에 ‘배송 중 처리’ 버튼을 눌러 주세요.
- 주문이 '배송 중 관리' 메뉴로 이동해요.
Caution
CJ대한통운, 우체국택배 연동 주문
- 택배 연동 서비스를 사용해서 송장이 연동된 주문은 상태를 임의로 변경하지 마세요.
- 임의로 주문 상태를 '배송 중' 으로 바꾸면 송장 연동이 끊어져요.
Caution
롯데택배 연동 주문
- 롯데택배는 운송장 채번 후 '배송대기' 처리까지만 진행해주셔야 해요.
- 배송 중과 배송 완료의 상태는 실제 택배사의 배송 상태에 따라 반영되기 때문에 수동으로 배송 중 처리를 하는 경우 배송상태 연동이 되지 않아요.
배송 준비 중으로 되돌리기
주문 상태를 배송 준비 중으로 변경할 수 있어요.
- 로 이동해 주세요.
- 원하는 검색 조건을 설정한 후 '검색' 버튼을 눌러 주세요.
- 배송 준비 중으로 되돌릴 주문의 체크 박스를 선택해 주세요.
- 목록의 위쪽에 ‘배송 준비 중 처리’ 버튼을 눌러 주세요.
- 주문이 '배송 준비 중 관리' 메뉴로 이동해요.