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고객 알아보기

쇼핑몰 방문 고객 중 회원 가입한 고객을 회원이라고 해요.
고객 메뉴에서는 회원을 대상으로 정보를 조회, 등록하고, 관리할 수 있어요.
지급된 적립금과 예치금을 관리할 수 있고, SMS/메일 등 메시지를 직접 보낼 수 있어요.
또한 여러 가지 상황별로 메시지가 자동 발송되도록 설정하고 관리할 수 있어요.  

회원 조회

쇼핑몰 가입 회원을 검색하여 정보를 조회하고 관리할 수 있어요. 
조건에 부합하는 회원 검색부터 불량 회원 설정, 회원 삭제, 엑셀 다운로드, 회원 등급 변경 등을 할 수 있어요.

회원 관리

쇼핑몰 회원을 엑셀 등록하거나 등급별로 조회하고 관리할 수 있어요. 
회원 가입/탈퇴 요청한 회원을 관리할 수 있고, 쇼핑몰에 1년 이상 로그인하지 않은 휴면 회원 목록을 확인할 수 있어요. 

SMS 충전/발송

SMS 서비스는 고객에게 문자 메시지를 자동 또는 개별 수동 발송할 수 있는 서비스예요.
회원 가입, 탈퇴, 주문 확인, 배송 확인 등 쇼핑몰 운영에 중요한 정보는 자동 발송 시스템으로 신속하게 전달할 수 있어요.
개별 발송이 필요한 경우, 발송이 필요한 회원에게만 메세지를 전달할 수 있어요.

대량 메일

쇼핑몰 마케팅 활동으로 대량 메일 서비스를 활용할 수 있어요.
원하는 발송 건수를 충전 후 대량 메일을 보낼 수 있어요.
대량 메일 발송과 관련된 안내와 충전한 대량 메일 건수, 발송 가능한 건수 정보도 확인할 수 있어요.

노하우 & Tip

 

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