다양한 리워드 서비스를 설정할 수 있어요.
리워드 설정
쇼핑몰 운영, 프로모션 정책에 맞는 추천인 적립금을 설정할 수 있어요.
추천인 적립금 설정
- 추천인과 피추천인에게 적립금이 지급되도록 설정할 수 있어요.
- 추천인 적립금 사용 설정이 '사용 안함'인 경우, 쇼핑몰 홍보 URL을 입력해도 회원 가입 페이지로 연결되지 않아요.
또한 메뉴에서 '추천인 아이디' 항목이 선택되어 있지 않은 경우에도 마찬가지예요.
- 아래 메뉴에서 '가입 기준'이 이메일일 경우, '기본 정보' 항목 중 아이디를 반드시 '사용함'으로 설정해 주세요.
Info
- 추천인: 기존 가입자로서 쇼핑몰 가입, 구매를 홍보해 회원 유치에 도움을 주는 회원
- 피 추천인: 추천인의 추천을 받아 신규로 회원 가입, 구매를 하는 회원
Note
- SNS 계정은 신규 가입 시 추천인을 입력할 수 없어요.
추천인 홍보 URL 표시
- PC/모바일 쇼핑몰의 마이 페이지에 회원 ID가 포함된 홍보 URL, 주소 복사 버튼, 적립 금액 설명이 표시되도록 설정할 수 있어요.
- 이 기능을 사용하려면 디자인을 설정해야 해요.
- 추천인 홍보 URL 자체는 표시 여부와 관계없이 사용할 수 있어요.
- 홍보 URL 형식: 'http://쇼핑몰 도메인/?reco_id=추천인 아이디'
추천인 적립금 지급 조건
'피추천인 회원 가입 시 즉시 지급'으로 설정하는 경우, 중복 가입 등의 악용 사례가 발생할 수 있어요.
이 기능을 설정하려면 본인 인증 서비스를 함께 적용하여 중복 가입을 제한할 것을 권장해요.
피추천인 적립금 지급 혜택
메뉴에 있는 '회원 가입 적립금' 과는 별도로 지급되어요.
피추천인 수 제한
- 추천인 수 제한은 추천인 아이디 등록 수가 아닌 적립금 지급 혜택을 받은 횟수를 기준으로 해요.
- 추천 ID를 등록한 회원(피추천인)이 탈퇴하더라도 추천 가능한 명수에서 제외되지 않아요.
추천인 적립금 지급 관리
구매 시 지급으로 설정한 경우, 추천인 적립금 지급 또는 회수 대상자를 검색하여 적립금을 지급 또는 회수 처리할 수 있어요.
피추천인 주문 검색
- 기존 회원(추천인)에 의해 가입된 피추천인의 배송 완료된 주문을 검색해 주세요.
해당 추천인에게 수동으로 적립금을 지급할 수 있어요.
-
화면으로 이동해 주세요.
'추천인 적립금 지급 조건' 항목을 '피추천인 상품 구매 시 지급'으로 설정한 경우에 적립금이 지급되어요.
- 아래의 경우에 '지급 대상 아님' 상태로 변경되어요.
- 추천인 적립금 지급 전(지급 대기 상태)인 주문이 전체 취소된 경우
- 배송 상태가 교환으로 인해 배송 중으로 바뀐 경우
- 적립금 지급 후 취소된 주문의 경우, 해당 주문을 검색하여 적립금을 회수할 수 있어요.
- 단, 반품 시 적립금 회수에 대한 번거로움을 최소화하기 위해 아래 내용을 권장해요.
적립금 지급은 반품이 불가능한 시점인 배송 완료 7~14일 이후의 주문에 대해 지급해 주세요.
Info
- 추천인: 기존 가입자로서 쇼핑몰 가입, 구매를 홍보해 회원 유치에 도움을 주는 회원을 의미해요.
- 피추천인: 추천인의 추천을 받아 신규로 회원 가입, 구매를 하는 회원을 의미해요.
- 지급 상태 : 해당 피추천인 주문에 대한 추천인(보상) 적립금 지급 상태를 뜻해요.
상태값은 지급 대기, 지급 완료, 지급 취소, 대상 아님으로 나뉘어져요.
검색 결과
실결제 금액
- 적립금 수동 처리 시 '실결제 금액' 기준의 % 금액을 지급할 수 있어요.
교환/취소
- ○: 전체 취소/교환
△: 부분 취소/교환
Ⅹ: 취소/교환 안함
추천인 적립금 수동 처리
- 선택한 주문에 해당하는 추천인에게 적립금을 지급하거나 회수할 수 있어요.
- 적립금 회수 시에는 지정된 금액으로만 회수할 수 있어요.
- 추천인 적립금 지급, 회수에 대한 내역은 화면에서 확인할 수 있어요.
- 적립 금액을 '실결제 금액 비율(%)'로 처리할 경우, 1원 단위로 내림하여 처리되어요.
처리 구분
- 적립금 지급 또는 차감을 선택할 수 있어요.
적립 금액
- 적립금 지급 시에는 특정 금액 또는 실결제 금액 기준의 비율(%) 금액으로 지급되어요.
차감 시에는 특정 금액으로만 차감할 수 있어요.
- 적립금을 차감하는 경우에는 해당 주문이 취소된 경우예요.
전체 취소된 건의 경우 ‘실결제 금액’이 0원이 되어요.
따라서 실결제 금액 기준의 비율(%)로 처리하는 것이 의미가 없어요.
- 적립 금액 또는 %를 저장하면 해당 금액으로 기본 적용되어 매번 입력하는 수고로움을 줄일 수 있어요.
저장
- '저장' 버튼을 누르면 적립금 지급 또는 회수 처리가 완료되어요.
- 적립금 지급 시 지급과 동시에 '지급 상태'가 '지급 완료'로 변경되어요.
회수 시에는 회수와 동시에 ‘지급 상태’가 '지급 취소'로 변경되어요.
추천인 관리
- 추천을 받고 가입한 회원(피추천인)을 검색, 확인할 수 있어요.
- 다른 회원들에게 가입 추천을 하는 회원(추천인)을 검색, 확인할 수 있어요.
피추천인 관리
피추천인 가입 회원
- 오늘 가입한 피추천인 수/오늘 가입한 전체 회원 수
피추천인 검색
- 기존 회원(추천인)에 의해 가입된 회원(피추천인)만 검색되어요.
- 특정 피추천인, 추천인으로 상세 검색할 수 있어요.
특정 추천인으로 검색하면 해당 회원에게 가입을 추천받은 피추천인 전체를 확인할 수 있어요.
검색 결과
- '최근 방문 일자', '마지막 주문 일자' 정보는 피추천인에 대한 정보예요.
- 한 번도 주문한 적이 없는 회원의 경우, '마지막 주문 일자', '주문 번호'에 '-'로 표시되어요.
등급 변경
- 추천받아 가입한 회원(피추천인)을 특별히 등급 상향 조정해 주는 프로모션을 할 수 있어요.
등급을 조정해 주는 것도 '리워드'에 해당되어요.
추천인 관리
추천인 검색
- 1회 이상 피추천인에게 추천을 받아 추천 적립금을 지급받은 회원만 검색되어요.
- 특정 기간 동안 추천인 적립금을 지급받았거나 특정 횟수의 추천을 받은 추천인을 검색할 수 있어요.
- 추천인은 최대 6개월까지 조회할 수 있어요.
- 적립 기간을 '전체'로 할 경우, 6개월 동안 추천을 받은 모든 추천인이 검색되어요.
- 적립 기간을 '특정 기간'으로 할 경우, 오늘 기준 6개월 이내의 특정 기간 동안 추천인 적립금을 지급받은 추천인이 검색되어요.
검색 결과
- '총 추천 횟수'는 피추천인에게 추천을 받은 횟수로서 피추천인 수와도 일치해요.
- '총 추천인 적립금'은 지금까지 지급받은 추천인 적립금(회원 가입 시 즉시 지급 + 구매 시 지급)이 누적된 합계예요.
한 번 지급했다가 회수한 적립금은 합계에서 제외되어요.
- '기간 내 적립된 추천인 적립금'은 위쪽 검색 영역에서 설정한 '적립 기간' 동안 지급받은 추천인 적립금 합계예요.
- 추천인 적립금을 지급받은 추천인만 검색 결과에 노출되어요.
등급 변경
- 회원을 선택한 후 회원 등급을 변경할 수 있어요.
- 등급을 상향 조정해 주는 것도 ‘리워드’에 해당되어요.
추천을 많이 받은 특정 회원은 특별히 등급을 상향 조정해 주는 방식의 프로모션, 이벤트를 할 수 있어요.