다양한 마케팅 용도로 활용할 수 있는 시리얼 쿠폰을 생성, 발급하고 조회할 수 있어요.
시리얼 쿠폰 만들기
고객에게 지급할 시리얼 쿠폰을 만들 수 있어요.
발급 정보
혜택 구분
- 할인 금액/할인율/적립 금액/적립율/기본 배송비 할인/전체 배송비 할인
- 고객이 쇼핑몰의 마이 쿠폰에서 쿠폰 번호 인증 후 주문서에서 쿠폰을 사용할 수 있어요.
결제 금액이 할인되거나 적립금이 지급되어요.
- 즉시 적립/예치금 적립
- 고객이 쇼핑몰의 마이 쿠폰에서 쿠폰 번호 인증 후 해당 쿠폰 '사용하기' 버튼을 누르면 적립금 또는 예치금이 바로 지급되어요.
Caution
- 할인율 100%로 설정된 쿠폰은 '혜택 결제 조건'이 '모든 결제'로 설정되어 있어야 사용할 수 있어요.
에서 설정해 주세요. - 예치금은 법적으로 고객의 현금성 자산으로 간주되어요.
예치금 지급 시리얼 쿠폰을 등록하려면 법적 내용를 반드시 확인해 주세요.
동일인 재발급 여부
- 1명의 회원에게 해당 쿠폰의 재발급 여부를 설정할 수 있어요.
'가능' 선택 시 추가 수량 매수도 설정할 수 있어요.
- 추가 수량을 2매로 설정하면 총 3매(기본 발급 1매 + 추가 발급 2매)까지 발급할 수 있어요.
- 추가 수량은 최대 999매까지 저장할 수 있어요.
0으로 설정하여도 최대 999매까지 발급되어요.
사용 정보
적용 범위
- 주문서 쿠폰: 쿠폰 적용 상품과 쿠폰 미적용 상품을 함께 주문해도 사용할 수 있는 쿠폰이에요.
쿠폰 적용 상품에만 쿠폰 혜택이 적용되어요.
- 상품 쿠폰: 쿠폰 적용 상품에만 사용할 수 있어요.
쿠폰 미적용 상품에는 사용할 수 없어요.
적용 계산 기준
- 쿠폰 혜택 금액을 계산하는 기준 금액은 쿠폰 할인 외 할인(상품 할인, 회원 등급 할인 등) 전 또는 할인 후로 설정해야 해요.
- 할인(쿠폰 제외) 적용 전 결제 금액: 판매가와 옵션 추가 금액을 계산한 금액에 구매한 상품 수만큼 곱한 값을 모두 더한 총 금액
- 계산식: ∑[{(판매가 ± 옵션 추가 금액) * 품목 수량}]
- 할인(쿠폰 제외) 적용 후 결제 금액: 판매가와 옵션 추가 금액을 계산한 금액에 구매한 상품 수만큼 곱한 값에 모두 더한 총 금액에서 총할인 금액을 뺀 금액
- 계산식: ∑[{(판매가 ± 옵션 추가 금액) * 품목 수량}] - 할인 금액
- 계산식: ∑[{(판매가 ± 옵션 추가 금액) * 품목 수량}] - 할인 금액
- 할인(쿠폰 제외) 적용 전 결제 금액: 판매가와 옵션 추가 금액을 계산한 금액에 구매한 상품 수만큼 곱한 값을 모두 더한 총 금액
시리얼 번호 정보
시리얼 번호 생성 방법
- 자동 생성: 쿠폰 발급 시스템에서 시리얼 번호가 자동으로 부여되어요.
- 직접 등록: 시리얼 번호를 직접 입력할 수 있어요.
- 다른 시리얼 쿠폰에서 사용되지 않은 고유한 시리얼 번호를 입력해야 해요.
- 시리얼 번호가 중복되지 않고 기억하기 쉽도록 HAPPYNEWYEAR20190205와 같이 이벤트 연월일을 입력하는 것이 좋아요.
- 시리얼 번호는 10자리 이상, 35자리 이하로 입력해야 해요.
- 시리얼 번호는 영문 대문자와 숫자로 조합해 입력해야 해요.
영문 소문자/공백/특수 문자/한글은 사용할 수 없어요. - 시리얼 번호를 입력하고 반드시 '확인' 버튼을 눌러 주세요.
입력된 시리얼 번호가 유효한지 확인해야 해요.
- 엑셀 업로드: 여러 시리얼 번호를 엑셀 파일로 한 번에 업로드할 수 있어요.
여러 개의 다른 시리얼 번호인 경우에만 사용할 수 있어요.- '등록 폼 다운로드' 버튼으로 csv 형식의 샘플 양식 파일을 다운로드받아 주세요.
발급하려는 시리얼 번호를 입력한 후 파일을 등록해 주세요.
- '등록 폼 다운로드' 버튼으로 csv 형식의 샘플 양식 파일을 다운로드받아 주세요.
시리얼 번호 발급 기준
- 여러 개의 다른 시리얼 번호로 발급
- 각각 다르고 고유한 시리얼 번호를 최대 발급 수량에 지정된 개수만큼 발급할 수 있어요.
- 1개의 동일 시리얼 번호로 발급
- 1개의 동일한 시리얼 번호로 모든 회원에게 쿠폰을 발급할 수 있어요.
자동 생성 또는 직접 등록에서만 이용할 수 있어요.
최대 발급 수량
- '자동 생성' 시리얼 쿠폰은 쿠폰 발급 시스템에서 발급되어요.
최대 발급 수량 1만 장, 1일 20회까지 발급 수량과 회수가 제한되어요.
- '직접 등록' 또는 '엑셀 업로드' 시리얼 쿠폰은 발급 수량이나 횟수 제한이 없어요.
- '자동 생성' 시리얼 쿠폰으로 1만 장을 초과하여 발급하려면 다음 단계에 따라 1:1 문의로 요청해 주세요.
- 1단계: (자동 생성) & (1개의 동일 시리얼 번호로 발급)으로 시리얼 쿠폰 등록
- 2단계: 의 쿠폰 번호와 발급 수량을 기재하여 1:1 문의로 요청
시리얼 쿠폰 발급/조회
고객에게 발급한 시리얼 쿠폰을 검색할 수 있어요.
검색한 쿠폰의 세부 정보를 조회하거나 엑셀 파일을 다운로드받을 수도 있어요.
발급 쿠폰 검색
- 고객에게 발급된 시리얼 쿠폰을 검색할 수 있어요.
발급 쿠폰 목록
- 발급된 시리얼 쿠폰의 기본 정보, 발급 수를 확인할 수 있어요.
- '조회' 버튼: '시리얼 쿠폰 발급 내역 관리' 화면으로 이동해 주세요.
쿠폰 정보와 쿠폰 인증/사용 목록을 확인할 수 있어요.
- '다운' 버튼: ‘뉴 쿠폰 발급 내역 다운로드’ 팝업으로 이동해요.
엑셀 파일 형태로 발급 내역을 다운로드할 수 있어요.
- '복사' 버튼: '시리얼 쿠폰 만들기' 화면으로 이동해 주세요.
선택한 시리얼 쿠폰과 동일한 설정으로 새로운 쿠폰을 만들 수 있어요.
- '삭제' 버튼: 쿠폰이 삭제되어도 이미 발급된 쿠폰은 회수되지 않고, 고객이 사용할 수 있어요.
-
'완전 삭제' 버튼: 쿠폰 완전 삭제 시 이미 발급된 쿠폰도 회수되기 때문에 처리에 유의해야 해요.
- 삭제된 쿠폰은 쿠폰 목록에 표시되지 않아요.
검색 조건의 삭제 여부를 선택해야 삭제된 쿠폰을 확인할 수 있어요.
- 삭제된 쿠폰은 쿠폰 목록에 표시되지 않아요.
Caution
- 이미 발급된 쿠폰은 회원의 자산으로 법적인 보호를 받아요.
- 쿠폰 삭제(회수)에 대하여 약관에 기재되어 있지 않으면, 해당 쿠폰을 회수할 때 회원에게 사전 고지해야 해요.
- 쿠폰 임의 삭제 시 전자금융거래법, 표시 광고의 공정화에 관한 법률, 전자 상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 저촉되어요.
- 상품권성 쿠폰의 경우 유효 기간이 경과하더라도 상사채권 소멸시효인 5년 이내의 경우에는 90% 환불해야 해요.
- 소셜 커머스를 통해 쿠폰이 발급된 경우, 쿠폰 유효 기간이 끝나더라도 구입가의 70%에 해당하는 금액을 환불해야 해요.