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고객, 마케팅 서비스 알아보기

카페24에서 제공하는 다양한 서비스로 신속하게 고객을 응대하고, 원활하게 소통할 수 있어요.
고객과의 신뢰를 쌓고, 쇼핑몰 매출을 상승시킬 수 있어요.
[관리자] > 부가서비스 > 고객/마케팅 서비스 로 이동하여 확인해 보세요.

메시지

대량 메일

쉽게 설정하고, 안정적으로 메일을 발송할 수 있어요.
저렴한 비용으로 새로운 상품을 언제든지 홍보할 수 있어요.

SMS 문자 발송

쇼핑몰 관리자에서 고객에게 문자 메시지를 개별적으로 발송할 수 있어요.
그리고 자동으로 보낼 문자 메세지를 설정할 수 있어요.

카카오알림톡

고객이 알아야 하는 정보를 카카오톡 메시지로 발송할 수 있어요.

카카오톡 채널 관리자센터

카카오알림톡 등 카카오 비즈니스 메시지를 발송하기 위해 필요해요.
카카오톡 채널을 관리할 수 있는 서비스예요.

 

고객 문의 대응

국내 CS 대행

쇼핑몰로 인입되는 고객의 전화 문의를 전문 콜센터에서 응대하는 대행 서비스예요.

080 수신 거부

별도의 시스템 개발이나 구축 없이 고객의 수신 거부 요청을 ARS로 자동 처리하는 서비스예요.

 

 

 

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