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고객/마케팅 서비스 알아보기

신속한 고객 응대와 원활한 소통으로 고객과의 신뢰를 쌓을 수 있어요.
[관리자] > 부가서비스 > 고객/마케팅 서비스 로 이동하여 확인할 수 있어요.

메시지

대량 메일

쉬운 설정과 안정적인 메일 발송, 저렴한 비용으로 새로운 상품을 언제든지 홍보할 수 있는 대량 메일 서비스예요.

SMS 문자 발송

쇼핑몰 관리자에서 고객에게 문자 메시지를 개별 발송하거나, 자동으로 보낼 문자 메세지를 설정할 수 있는 서비스예요.

카카오알림톡

고객이 꼭 받아야 하는 메시지를 카카오톡 플러스친구를 통해 받아볼 수 있는 서비스예요.

카카오톡 플러스친구

카카오톡 채널에서 제공하는 메시지 기능을 통해 브랜드의 정보와 혜택을 전달할 수 있어요.

 

고객 문의 대응

국내 CS 대행

쇼핑몰로 인입되는 고객의 전화 문의를 전문 콜센터를 통해 응대하는 대행 서비스예요.

080 수신 거부

별도의 시스템 개발이나 구축 없이 고객의 수신 거부 요청을 ARS로 자동 처리하는 서비스예요.

통합 콜센터 CTI(LGU+)

LG 유플러스의 서버 구축형 솔루션(스마트컨택)과 카페24의 CRM서비스를 연동한 CTI 서비스예요.

전국 대표 전화

전국 어디에서나 지역 번호 없이 단일 번호로 전화를 걸면, 본/지사 콜센터로 연결해 주는 서비스예요.

 

제휴 마케팅

모바일 앱

모바일 웹사이트에 애플리케이션이 합쳐진 형태의 쇼핑 환경을 고객에게 제공할 수 있는 서비스예요.

링크프라이스

링크프라이스에 가입되어 있는 제휴 사이트에 제품을 진열, 판매하고 수입을 공유하는 마케팅 서비스예요.

가격 비교 서비스

가격 비교 사이트에 입점 후 상품 DB URL을 통해 상품 검색이 가능하도록 하는 서비스예요.

 

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