서비스 신청 방법

아래의 절차에 따라 전자 보증 서비스를 신청해 주세요.

1. 전자 보증 온라인 신청
   • 1차로 온라인 신청을 완료해 주세요.
     이후 기재한 이메일로 가입 안내 메일이 발송되어요.
     
     
2. 행정 서류 FAX 송부
   • 전자 서명 안내 메일을 수신한 후에 전자 서명을 진행해 주세요.
     이후 행정 서류를 준비한 후에 FAX로 송부해 주세요.
     
     
3. 보증 보험 심사/전자 서명
   • 서류가 접수되면 서울보증보험으로 심사를 의뢰해요.
     (심사 기간: 서류 접수 후 약 1주일 소요)
     
     
4. 심사 완료/세팅
   • 심사가 완료되면 서울보증보험에서 쇼핑몰에 개별적으로 연락하여 안내해 드려요.

서비스 적용 방법 

1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > 결제 정책 설정 > 결제 방식 설정 으로 이동해 주세요.
   매매보호 서비스 사용 설정의 전자 보증을 '사용함'으로 설정해 주세요.
   
   
2. 위 1번에서 '사용함'으로 설정하면 쇼핑몰의 주문서 작성 화면에 '보증보험 증권 발급 신청' 항목이 노출되어요.
   (PC와 모바일 동시 적용)
   
   
3. [관리자] 주문 > 전체 주문 조회 으로 이동해 주세요.
   검색 조건에서 결제 정보에 '전자 보증보험'을 선택하여 상세 검색을 할 수 있어요.