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전자 보증 신청/관리

전자 보증은 상품 결제 시점에 소비자에게 보험 증서를 발급하는 서비스예요.
인터넷 쇼핑몰에서 발생할 수 있는 소비자 피해를 공인된 금융 기관인 서울보증보험(주)이 100% 보장해요.
신청 방법은 아래를 확인해 주세요.

서비스 신청 방법

아래의 절차에 따라 전자 보증 서비스를 신청해 주세요.

  1. 전자 보증 온라인 신청
    • 1차로 온라인 신청을 완료해 주세요.
      이후 기재한 이메일로 가입 안내 메일이 발송되어요.

  2. 행정 서류 FAX 송부
    • 전자 서명 안내 메일을 수신한 후에 전자 서명을 진행해 주세요.
      이후 행정 서류를 준비한 후에 FAX로 송부해 주세요.

  3. 보증 보험 심사/전자 서명
    • 서류가 접수되면 서울보증보험으로 심사를 의뢰해요.
      (심사 기간: 서류 접수 후 약 1주일 소요)

  4. 심사 완료/세팅
    • 심사가 완료되면 서울보증보험에서 쇼핑몰에 개별적으로 연락하여 안내해 드려요.

 

서비스 적용 방법 

  1. [관리자] 쇼핑몰 설정 > 결제 설정 > 결제 정책 설정 > 결제 방식 설정 으로 이동해 주세요.
    매매보호 서비스 사용 설정의 전자 보증을 '사용함'으로 설정해 주세요.

  2. 위 1번에서 '사용함'으로 설정하면 쇼핑몰의 주문서 작성 화면에 '보증보험 증권 발급 신청' 항목이 노출되어요.
    (PC와 모바일 동시 적용)

  3. [관리자] 주문 > 전체 주문 조회 으로 이동해 주세요.
    검색 조건에서 결제 정보에 '전자 보증보험'을 선택하여 상세 검색을 할 수 있어요.
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