고객 설정 메뉴에서는 쇼핑몰 회원을 효율적으로 관리하기 위해 회원 정책을 설정할 수 있어요.
회원 가입, 로그인 등 회원과 관련된 화면의 여러 항목과 기능을 쇼핑몰 정책에 따라 맞춤 설정할 수 있어요.
회원 등급을 관리하고, 적립금, 예치금에 대한 정책을 설정할 수 있어요.
회원 관련 설정
쇼핑몰 회원과 관련된 운영 방식을 설정할 수 있어요.
회원 가입, 본인 인증, 아이디 저장, 탈퇴 회원 관리, 회원 정보 표시 등의 설정이 가능해요.
회원 등급 관리
쇼핑몰 회원 등급을 만들어 등급별 혜택을 제공할 수 있어요.
회원 등급별 할인, 적립, 배송비 관련 혜택을 설정할 수 있어요.
일정 기간 동안의 구매 이력에 따라 회원 등급이 자동으로 변경되도록 설정할 수 있어요.
적립금 설정
고객이 상품을 구매하거나 이벤트에 참여할 경우, 적립금을 지급할 수 있어요.
고객이 일정 금액의 적립금을 보유한 경우, 쇼핑몰에서 상품 구매 시 적립금을 사용할 수 있어요.
적립금 사용 후 주문 취소 시 결제에 사용된 적립금은 자동으로 고객에게 반환되어요.
예치금 설정
예치금은 고객이 현금을 예치하거나, 주문 취소 시 결제 금액 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생한 금액이에요.
이 금액은 현금 대신 임시 지급(적립)된 금액이에요.
예치금은 고객이 상품 주문, 결제 시 현금처럼 사용할 수 있어요.
예치금 설정에서 쇼핑몰의 예치금과 관련된 설정을 할 수 있어요.
노하우 & Tip
- 회원 등급 관리 에서 쇼핑몰 회원의 구매 이력을 기준으로 자동으로 회원 등급을 지정하고 혜택을 지급할 수 있어요.
- 자동 메일 발송 설정, 자동 발송 메시지 설정 에서 각종 상황에 따라 자동으로 발송되는 이메일, SMS, 카카오알림톡, 푸시 메시지의 발송 여부를 설정하고 양식을 관리할 수 있어요.