쇼핑몰 회원 등급을 만들어 등급별 혜택을 제공할 수 있어요.
회원 등급별 할인, 적립, 배송비 관련 혜택을 설정해 보세요.
일정 기간 동안의 구매 이력에 따라 회원 등급이 자동으로 변경되도록 설정할 수 있어요.
회원 등급 자동 변경을 사용하지 않는다면 에서 수동으로 변경할 수 있어요.
회원 등급 관리하기
쇼핑몰 회원을 등급별로 만들고 관리할 수 있어요.
등급에 따른 혜택과 조건을 설정할 수 있어요.
-
로 이동해 주세요. - 회원 등급 목록에서 회원 등급별 혜택과 회원 수를 확인할 수 있어요.
- 회원 등급이 자동 변경되도록 설정할 수 있어요.
- 회원 등급을 추가하고 삭제할 수 있어요.
- 회원 등급 기본 설정과 아이콘 등록을 할 수 있어요.
회원 등급 자동 변경 설정
일정 기간 동안의 구매 이력에 따라 회원 등급을 자동으로 변경할 수 있어요.
'회원 등급 자동 변경'을 설정하면 되어요.
-
그다음 '설정하러 가기' 또는 '설정 변경'을 눌러 '회원 등급 자동 변경 설정'으로 이동해 주세요.
로 이동해 주세요. - '회원 등급 자동 변경 사용 설정'을 '사용함'으로 설정해 주세요.
- 회원 등급을 자동으로 변경하기 위한 기준과 조건을 설정해 주세요.
- '회원 등급 기준'을 변경하면
에서 각 등급의 회원 등급 기준을 재설정해야 해요.
- '회원 등급 기준'을 변경하면
- 아래쪽의 '저장' 버튼을 눌러 주세요.
'회원 등급 관리'로 이동되어요.
- '회원 등급 목록'에서 등급명을 선택해 등급 기준을 수정해 주세요.
- 등급 순서를 설정하기 위해 '회원 등급 목록'에 '우선 순위'를 입력해 주세요.
- 상위 등급일수록 낮은 숫자를 입력해야 해요. (최상위(1) - 상위(2) - 하위(3) - ...)
- 상위 등급일수록 낮은 숫자를 입력해야 해요. (최상위(1) - 상위(2) - 하위(3) - ...)
- 모든 설정이 완료되었다면 '자동 변경 적용'을 눌러 주세요.
가장 빠른 예정일에 등급 변경이 시작되어요.
Info
회원 등급 기준에 따른 회원 등급 자동 변경
- 구매 금액: 고객이 주문한 구매 금액을 기준으로 회원 등급이 자동으로 변경되어요.
- 구매 금액과 구매 건수: 구매 금액과 구매 건수가 등급 기준을 모두 충족해야만 등급이 자동 변경되어요.
- 구매 금액 또는 구매 건수: 구매 금액 또는 구매 건수의 회원 등급 기준이 충족될 때, 두 조건 중 우선순위가 높은 등급으로 자동 변경되어요.
Info
구매 금액과 구매 건수 정의
- 구매 금액
- 총 실결제 금액: 총 주문 금액에서 각종 할인/쿠폰/적립금/마일리지/예치금 등이 제외된 실결제 금액을 의미해요.
- 총 주문 금액: 총 상품 구매 금액에 총배송비를 더한 값을 의미해요.
- 구매 건수
- 주문 횟수: 고객이 주문한 횟수를 기준으로 구매 건수를 계산해요.
- 상품(품목) 개수: 고객이 주문한 품목의 수를 기준으로 구매 건수를 계산해요.
Info
자동 변경 주기 설정
- 누적 데이터의 기간은 최근 1개월 ,최근 3개월, 최근 6개월, 최근 12개월, 최근 24개월, 최근 36개월 중에서 선택할 수 있어요.
- 변경 주기보다 누적 기간을 짧게 설정할 수 없어요.
Note
관리용 등급 (등급 고정) 사용 방법
- 최하위 등급의 윗등급으로 우선 순위를 설정해 주세요.
- 등급 기준 없이 구매 금액 조건을 (공란)~0원 미만으로 설정해 주세요.
- 등급 고정할 회원을 검색하여 관리용 등급으로 등급을 고정해 주세요.
Caution
자동 변경을 사용하고 있다면 등급이 바뀌는 고객에게 SMS 또는 카카오알림톡으로 메시지를 보내 드려요.
메시지 내용과 설정은 에서 바꿀 수 있어요.
회원 등급 추가
'회원 등급'을 추가하려면 '회원 등급 목록'에서 '등급 추가'를 눌러 주세요.
- '회원 등급명'과 '회원 등급 설명'을 입력해 주세요.
- '회원 등급명'은 쇼핑몰에서도 보여요.
- 쇼핑몰 고객이 마이쇼핑 등에서 회원 등급을 확인할 수 있어요.
- '혜택 결제 조건'에서 '모든 결제', '현금 결제(무통장)', '현금 결제 외 모든 결제' 중 1가지를 선택해 주세요.
- 추가하려는 회원 등급의 회원이 주문할 때 결제 방식에 따라 혜택을 지급할 수 있어요.
- 추가하려는 회원 등급의 회원이 주문할 때 결제 방식에 따라 혜택을 지급할 수 있어요.
- ‘구매 시 할인/적립 혜택’에 '혜택 없음', '구매 금액 할인', '적립금 지급', '할인/적립 동시 적용'에서 선택하여 회원 등급에 적용할 할인, 적립 혜택을 설정해 주세요.
- '혜택 없음'을 선택하면 ‘혜택 미설정 시 회원 등급 표시 여부’를 설정할 수 있어요.
- '구매 금액 할인'을 선택하면 ‘상품별 할인과 중복 시 설정’, ‘구매 금액 할인 설정’, ‘모바일 추가 할인 설정’을 할 수 있어요.
- '적립금 지급'을 선택하면 ‘적립금 지급 설정’, ‘모바일 추가 적립금 지급 설정’을 할 수 있어요.
- '할인/적립 동시 적용'을 선택하면 ‘상품별 할인과 중복 시 설정’, ‘구매 금액 할인 설정’, ‘모바일 추가 할인/적립금 설정’을 할 수 있어요.
- '배송비 혜택'에서 '배송비 무료'를 선택하여 혜택을 제공할 수 있어요.
- '등급 목록 배경색’에 배경색을 입력하고 선택할 수 있어요.
- ‘등급 이미지'와 '등급 아이콘'에 이미지를 등록할 수 있어요.
- 등급 이미지는 쇼핑몰 상품 상세 화면, 장바구니, 마이쇼핑에서 보여요.
- 등급 이미지는 쇼핑몰 상품 상세 화면, 장바구니, 마이쇼핑에서 보여요.
- 회원 등급 추가에 따른 설정 항목을 모두 입력한 후 '추가' 버튼을 눌러 주세요.
Note
- 회원 등급은 30개까지 추가할 수 있어요.
- 회원 등급명에 HTML 태그는 제외하고 저장해 주세요.
- 배송비 무료 혜택에서 해외 배송 자동 책정 배송비(EMS)는 제외되어요.
- '혜택 미설정 시 회원 등급 표시 여부' 설정은 쇼핑몰 장바구니와 마이쇼핑에서 회원 등급 혜택 내용 표시를 설정하는 기능이에요.
- 회원 등급명은 표시 여부와 상관없이 보여요.
-
에서 '회원 등급 표시'를 통해 회원 등급 표시를 사용할지 설정할 수 있어요.
- '모바일 추가 할인 및 적립금 설정'에서는 기본 설정에 추가로 지급할 할인, 적립금을 설정할 수 있어요.
- 모바일 주문에만 할인, 적립금이 지급되게 할 수 있어요.
'구매 금액 할인 설정' 또는 '적립금 지급 설정'을 '0'으로 입력해 주세요.
그다음 '모바일 추가 할인/적립금 설정'에 지급할 혜택을 입력해 주세요.
- 모바일 주문에만 할인, 적립금이 지급되게 할 수 있어요.
- '상품별 할인과 중복 시 설정'은 할인이 적용된 상품을 구매할 때 회원 등급별 할인 적용 여부를 설정하는 기능이에요.
- '상품별 가격 할인만 적용', '회원 등급별 가격 할인만 적용', '상품별 + 회원 등급별 가격 할인 적용'에서 선택하여 설정할 수 있어요.
- '상품별 가격 할인만 적용', '회원 등급별 가격 할인만 적용', '상품별 + 회원 등급별 가격 할인 적용'에서 선택하여 설정할 수 있어요.
- 구매 금액 할인과 적립금 지급 설정에서 '%'를 선택하면 버림 여부를 설정할 수 있어요.
'절사 안함', '일/십/백 단위 버림'에서 선택할 수 있어요.- 절사 안함: 1,234 → 1,234
- 일 단위 절사: 1,234 → 1,230
- 십 단위 절사: 1,234 → 1,200
- 백 단위 절사: 1,234 → 1,000
회원 등급 삭제
등급을 삭제하려면 '회원 등급 목록'에서 삭제할 회원 등급을 선택한 후 '삭제'를 눌러 주세요.
Note
- 삭제하려는 회원 등급에 회원이 있다면 회원 등급을 삭제할 수 없어요.
- 회원의 회원 등급을 변경한 후 삭제해 주세요.
회원 등급 기본 설정
회원 등급을 기본으로 설정하면 고객이 회원 가입했을 때 설정한 등급으로 가입 처리되어요.
'회원 등급 기본 설정'에서 회원 등급을 선택한 후 '저장'을 누르면 설정되어요.
운영자/비회원 아이콘 설정
비회원, 대표 운영자, 부운영자 아이콘을 등록할 수 있어요.
이미지 파일을 올린 후 '저장'을 눌러 주세요.
Note
- 아이콘 권장 사이즈는 16px * 16px이에요.
- 에서 쇼핑몰 게시판별로 회원 등급 아이콘 표시를 설정할 수 있어요.