예치금은 고객이 현금을 예치하거나 주문을 취소할 때 결제 금액 환불, 초과 입금 차액 환불 등으로 발생된 금액을 현금 대신 임시 지급(적립)한 금액이에요.
예치금은 고객이 상품 주문, 결제할 때 현금처럼 사용할 수 있어요.
예치금 설정에서 쇼핑몰의 예치금에 대해 설정할 수 있어요.
기본 설정
- 으로 이동해 주세요.
- 예치금은 쇼핑몰 운영 정책에 따라 설정할 수 있어요.
- 예치금은 고객이 상품 주문, 결제할 때 현금처럼 사용할 수 있어요.
예치금 설정에서 쇼핑몰의 예치금을 설정할 수 있어요. - 예치금을 사용한 주문 건을 취소하면 예치금은 자동으로 복구되어요.
- 쇼핑몰 회원이 예치금 환불을 요청할 때 처리 방법은 아래 링크를 통해 확인해 주세요.
Info
할인 및 적립금 지급 관련 설정
- 예치금의 일부 또는 전액을 결제할 때 할인 혜택, 적립금 지급 방식은 해당 결제 수단의 지급 방식을 따르게 되어요.
- 예치금 사용 여부 설정에 따라 쇼핑몰 화면에 적용되지 않았다면 를 참고하여 수동으로 적용할 수 있어요.
예치금 사용 여부
- 쇼핑몰에서 예치금의 사용 여부를 설정할 수 있어요.
예치금 현금 환불 설정
- 고객이 예치금을 현금으로 환불 요청할 수 있도록 설정할 수 있어요.
Info
예치금 환불 요청 확인
1. 에서 회원 조회 및 환불 요청 회원을 선택해 주세요.
2. 고객 정보 관리 > 적립금/예치금/쿠폰 > 예치금(탭) > 현금 환불 요청 리스트에 표시되어요.
예치금 명칭
- 예치금 명칭을 쇼핑몰에 맞게 변경할 수 있어요.
예치금 단위
- 예치금 화폐 단위, 코인 등 다양한 단위로 변경할 수 있어요.
예치금 사용 불가 시 설정
- 예치금 사용 여부가 사용이라면 예치금이 없는 고객에게도 쇼핑몰 화면에서 예치금 입력 영역을 표시할지 설정할 수 있어요.
예치금 사용 예외 설정
- 예치금 사용 예외 설정을 통해 예치금 사용을 제한할 수 있어요.
- 고객이 적립금, 쿠폰 할인, 회원 등급 할인(상품별 할인 포함)이 적용된 상태에서 상품을 주문했을 때 예치금 사용을 제한할 수 있어요.