쇼핑몰 운영에 필요한 상황별 메일이 자동 발송되도록 설정할 수 있어요.
자동 메일 발송이 필요한 항목을 선택하면 자동으로 해당 메일이 발송되어요.
광고성 정보를 포함하여 전송하려면 사전에 수신 동의를 받아야 해요.
그리고 제목 맨 앞에 반드시 '(광고)'를 표시해야 해요.
자동 메일 발송 설정하기
로 이동해 주세요.
자동 발송 메일을 필요한 상황별로 설정할 수 있어요.
- 자동 메일은 [고객 대상], [운영자 대상], [공급사 대상] 메일로 구분되어요.
각 대상별로 사용 여부를 선택할 수 있어요.
- 자동 메일 발송을 사용하려면 '사용함'을 선택해 주세요.
발송을 원하지 않는다면 선택을 해제해 주세요.
무통장 입금 확인
- 결제 수단이 무통장 입금, 가상 계좌, 에스크로(가상 계좌)일 경우에만 발송되어요.
발송 조치(부분 배송 시)
- 부분 배송 건일 때 '발송 조치(부분 배송 시)'가 선택되어 있어야 메일이 발송되어요.
공급사 발주
-
로 이동해 주세요.
'공급사 목록'의 1번 담당자에게 메일이 발송되어요.
- 카드 결제로 입금이 완료된 주문 건에 대한 공급사 발주 메일은 에서 확인할 수 있어요.
'운영자 이름'을 누르면 '공급사 운영자 수정'에 입력되어 있는 '이메일'로 발송되어요.
상품 조르기
- 가지고 싶은 상품 또는 추천하는 상품 정보를 주변인에게 메일로 전달하는 기능이에요.
-
으로 이동해 주세요.
사용 설정, 발송 메시지를 변경할 수 있어요.
1:1 맞춤 상담 답변 시 안내
-
에서 '1:1 맞춤 상담' 버튼을 선택해 주세요.
'게시판 사용 여부'를 '사용함'으로 변경하면 '1:1 맞춤 상담' 게시판을 사용할 수 있어요.
-
에서 게시물 항목의 '답변하기' 버튼를 눌러 주세요.
답변을 작성한 후 '저장' 버튼을 누르면 발송되어요.
- 회원이 '1:1 맞춤 상담'을 작성하면 선택한 답변 여부에 따라 발송되지 않을 수 있어요.
긴급 문의 답변 시 안내
-
에서 '사용 여부 설정'을 '사용함'으로 변경해 주세요.
'긴급 문의' 게시판을 사용할 수 있어요.
-
에서 게시물 항목의 '답변하기' 버튼을 눌러 주세요.
답변을 작성한 후 '저장' 버튼을 누르면 발송되어요.
- 회원이 긴급 문의를 작성하면 선택한 답변 수신 방식에 따라 발송되지 않을 수 있어요.
비회원 결제 비밀번호 안내
- 비회원으로 주문 후 비밀번호를 잊어버린 고객에게 비밀번호를 재발급할 수 있어요.
재발급된 비밀번호를 안내할 수 있어요.
-
에서 주문 건을 검색한 후 '주문 번호' 버튼을 눌러 주세요.
'주문자 정보' 에서 '비밀번호' 오른쪽에 있는 '메일' 버튼을 눌러 발송할 수 있어요.
개별 메일 발송
- 사전에 대량 메일 부가서비스 신청이 되어 있어야 발송되어요.(유료 발송)
- 회원에게 개별적으로 메일을 발송하려면 미리 생성해 놓은 자동 메일 발송 템플릿을 이용하여 메일을 발송할 수 있어요.
-
에서 회원을 검색해 주세요.
'회원 목록'에서 오른쪽 '메일' 버튼을 눌러 발송할 수 있어요.
휴면 회원 안내
- 사전에 대량 메일 부가서비스 신청이 되어 있어야 발송되어요.(유료 발송)
-
에서 '휴면 회원 기능' > '사용함'인 상태에서 '휴면 안내 자동 발송'을 '사용함'으로 변경한 후, 휴면 안내 발송 수단에서 '대량 메일'을 선택해 주세요.
- 휴면 처리 30일 전에 회원에게 휴면 안내에 대한 메일을 발송할 수 있어요.
적립금 소멸 안내
- 사전에 대량 메일 부가서비스 신청이 되어 있어야 발송되어요.(유료 발송)
-
에서 소멸 설정 후에 발송할 수 있어요.
- 적립금을 수동으로 소멸 처리하면 '검색' 후에 수동으로 발송할 수 있어요.
자동 소멸 처리하면 소멸 이전에 자동으로 발송되도록 설정할 수 있어요.
회원 가입 정보 인증
-
으로 이동해 주세요.
'이메일' 항목 추가 설정을 회원 인증 수단으로 '사용함' 설정하면 자동으로 발송되어요.
배송 지연 안내
- 사전에 대량 메일 부가서비스 신청이 되어 있어야 발송되어요.(유료 발송)
-
, 로 이동해 주세요.
'검색 결과'의 '상품별(탭)'에서 '배송 지연/품절 메일 발송' 버튼을 눌러 주세요.
배송 지연 안내를 발송할 수 있어요.
상품 품절 안내
- 사전에 대량 메일 부가서비스 신청이 되어 있어야 발송되어요.(유료 발송)
-
, 로 이동해 주세요.
'검색 결과'의 '상품별(탭)'에서 '배송 지연/품절 메일 발송' 버튼을 눌러 주세요.
배송 지연 안내를 발송할 수 있어요.
본인 확인 인증 번호 발송
- 비밀번호 즉시 변경 기능을 사용하면 본인 확인을 위해 발송되는 인증번호예요.
- 비밀번호 즉시 변경 기능 사용 여부는 에서 설정할 수 있어요.
쿠폰 발급 안내
-
에서 쿠폰을 생성해 주세요.
'쿠폰 발급 이메일 발송' 설정 여부에 따라 발송되지 않을 수 있어요.
- 대상자 지정 발급의 쿠폰이라면 에서 '발급' 버튼을 눌러 주세요.
'쿠폰 발급하기'에서 설정된 '이메일 발송 설정' 여부에 따라 발송되지 않을 수 있어요.
- 시리얼 쿠폰은 메일이 발송되지 않아요.
Caution
광고성 정보를 포함하여 전송하려면 사전에 수신 동의를 받아야 해요.
제목 맨 앞에 반드시 '(광고)'를 표시해야 해요.
기념일(생일) 쿠폰 발급 안내
- 회원에게 생일 쿠폰이 발급되면 발송되어요.
-
에서 생일 쿠폰을 생성해 주세요.
'쿠폰 발급 이메일 발송' 설정 여부에 따라 발송되지 않을 수 있어요.
기념일(결혼) 쿠폰 발급 안내
- 회원에게 결혼 기념일 쿠폰이 발급되면 발송되어요.
-
에서 결혼 기념일 쿠폰을 생성해 주세요.
'쿠폰 발급 이메일 발송' 설정 여부에 따라 발송되지 않을 수 있어요.
자동 메일 디자인 수정
로 이동해 주세요.
각 유형별로 '수정' 버튼을 누르면 해당 메일의 디자인을 수정할 수 있는 팝업이 나타나요.
Note
선택한 메일 유형에서 해당되지 않는 항목(대상)은 팝업 내에 탭으로 나타나지 않아요.
예를 들어 신규 가입인 경우에는 고객과 운영자 탭이 있어요.
공급사 발주인 경우에는 공급사 탭만 있어요.
메일 내용
- 제공하는 변수를 html 소스에 입력해 주세요.
자동으로 치환되어 메일에 적용되어요.
- 설명에 (*)가 표시되어 있는 변수는 메일 제목에 사용할 수 없는 변수예요.
기본 디자인 적용
- '기본 디자인 적용' 버튼을 누르면 기본으로 제공되는 메일 디자인으로 초기화되어요.
변수 보기
- '변수 보기' 버튼을 누르면 팝업 아래쪽에 표 형식으로 메일 유형에서 사용하고 있는 변수값이 안내되어요.
자동 메일 디자인 미리 보기
에서 각 유형별로 '미리 보기' 버튼을 눌러 주세요.
해당 메일의 디자인을 수정할 수 있는 팝업이 나타나요.
Note
각 탭을 클릭하면 해당 대상에게 발송될 메일 내용을 미리 확인할 수 있어요.
선택한 메일 유형에서 해당되지 않는 항목(대상)은 팝업 내에 탭으로 나타나지 않아요.