SMS 발신 번호 관리

• 기본 쇼핑몰에 등록한 SMS 발신 번호를 멀티쇼핑몰에도 등록하고 사용할 수 있어요.
  
  
• [관리자] 쇼핑몰 설정 > 메시지 설정 > '메시지 설정' > 'SMS 발신 번호 관리' 로 이동해 주세요.
  '기본 발신 번호 관리' 버튼을 눌러 주세요.
  멀티쇼핑몰을 선택하고, 저장해 주세요.
  기본 쇼핑몰과 멀티쇼핑몰에 동일한 발신 번호가 설정되어요.

발신 번호 상태값

• 접수: 최초 발신 번호를 등록하면 상태가 '접수'로 등록되어요.
           심사는 등록 후 2~5일 이내에 진행되어요.
  
  
• 심사 중: 카페24 운영자가 발신 번호를 심사 중이에요.
                이때 등록한 발신 번호로 본인 확인을 위해 유선 통화를 진행하니, 전화를 꼭 받아 주세요.
  
  
• 심사 결과 - 인증 완료: 서류 심사, 유선 통화 등 모든 심사를 거쳐 인증이 완료된 상태예요.
                                       해당 발신 번호로 SMS를 발송할 수 있어요.
  
  
• 심사 결과 - 반려: 서류 미비, 유선 통화 불가 등으로 접수한 발신 번호 신청이 반려된 상태예요.
                              메모란의 반려 사유를 선택하여 반려 사유를 확인할 수 있어요.
   
• 심사 결과 - 차단: 차단된 발신 번호는 발신 번호 관리에 노출되지 않아요.
                              기존에 등록, 인증 완료된 내역도 사라져요. 이 점 유의해 주세요.

SMS 발신 번호 목록

거짓으로 표시된 전화번호 때문에 이용자가 피해를 받지 않도록 사전에 등록된 발신 번호로만 SMS를 발송하도록 하는 제도가 있어요.
사전에 등록한 발신 번호가 없으면 SMS를 전송할 수 없어요.
기존에 사용 중인 번호도 인증 후에 서비스를 이용할 수 있어요.

기본 발신 번호 관리

• 기본 발신 번호로 설정된 정보가 자동 SMS로 발송되면 발신 번호로 표기되어요.
  직접 SMS를 발송하면 기본 발신 번호로 자동 입력되어요.
  
  
• 인증된 발신 번호가 표기되어요.
  기본 발신 번호로 저장할 발신 번호를 선택한 후, 아래쪽의 ‘저장’ 버튼을 누르면 기본 발신 번호로 지정되어요.

발신 번호 등록

• '발신 번호 등록' 버튼을 누르면 'SMS 발신 번호 등록' 팝업이 노출되어요.
  등록하고자 하는 발신 번호에 맞게 '휴대폰 본인 인증' 또는 '발신 번호 서류 인증'을 선택해 주세요.
  
  
• 휴대폰 본인 인증
  1. 인증하기 - '휴대폰 본인 인증' 버튼 선택
  2. 휴대폰 본인 인증 진행 - 완료되면 '등록' 선택
  3. 등록 상태가 '접수'로 변경되어요.
     접수 후 2~5일 이내에 고객센터에서 본인 확인을 위해 유선 연락을 진행해요.
     꼭 전화를 받아 주세요.
  4. 유선 연락으로 본인 확인이 완료되면, 해당 연락처를 SMS 발신 번호로 이용할 수 있어요.
     
     
• 발신 번호 서류 인증
  • 인증하기 - '발신 번호 서류 인증' 버튼 선택
  • 입력한 발신 번호와 통신 서비스 이용 증명원의 전화번호가 일치해야 인증되어요.
  • 인증 요청된 발신 번호는 심사 후 운영자가 본인 확인을 위해 해당 번호로 유선 전화를 하여 확인을 거쳐요.
    그다음 '인증 완료'로 처리되어요.
    이후에 해당 발신 번호로 SMS를 발송할 수 있어요.
  • 추가 등록 사유서는 기존에 등록된 발신 번호가 10개 이상인 경우에만 첨부해 주세요.
  • 사유서 양식을 다운로드하여 작성해 주세요.