게시판 설정에서는 게시판 관리, 긴급 문의, 운영 일지 등 다양한 기능을 확인할 수 있어요.
카페24에서는 다양한 쇼핑몰의 운영 방식을 고려하여 13개의 기본 게시판을 무료로 제공하고 있어요.
기본 게시판은 삭제할 수 없어요.
사용을 원하지 않는 게시판이 있다면, 게시판 제목을 눌러 '게시판 사용 여부'를 '사용 안함'으로 변경해 주세요.
게시판 관련 설정
쇼핑몰 게시판과 관련된 운영 방식을 설정할 수 있어요.
쇼핑몰 게시판에 노출되는 관리자명의 표시 방식을 설정할 수 있어요.
상품 주문 시 고객이 '기타 문의 사항'을 남긴 경우, 고객이 문의한 게시 글이 특정 게시판에 함께 등록되도록 연동할 수 있어요.
자주 쓰는 답변 관리
게시판 내에서 자주 사용하는 답변을 등록해 둘 수 있어요.
상품, 배송 문의 등에 대한 고객 응대 시간을 줄일 수 있죠.
또한, 게시판 분류에 맞춰 자주 쓰는 답변을 등록할 수 있어요.
긴급 문의 설정
일반 게시판과 별도로 '긴급 문의' 게시판을 설정할 수 있어요.
게시 글 답변 시 고객의 이메일이나 SMS로 회신 메시지가 발송되어요.
해당 기능은 수신 전용 이메일이 설정되어 있거나, SMS 문자 발송 서비스에 가입되어 있는 경우에만 이용할 수 있어요.
운영 일지 설정
쇼핑몰 운영에 대한 이야기를 기록하고 관리할 수 있는 '운영 일지' 기능을 설정할 수 있어요.
운영 일지 게시판은 관리자에 한하여 게시글 을 작성할 수 있고, 회원 또는 비회원의 경우 댓글 작성만 가능해요.
캘린더 설정
쇼핑몰의 주요 일정을 캘린더 형태로 관리할 수 있도록 설정할 수 있어요.
쇼핑몰 화면에 캘린더를 적용하려면 디자인을 수정해야 해요.
노하우 & Tip
- 카페24에서는 쇼핑몰별로 300MB의 자료실 용량을 무료로 제공하고 있어요.
- 게시판을 추가하거나 용량을 늘리고 싶다면,
에서 '게시판 이용 개수' 및 ' 자료실 용량'을 추가로 신청해 주세요.