엑셀 업로드 기능을 통하여 직접 이전하는 것이 가능해요.
회원 데이터와 상품 데이터의 경우, 엑셀 업로드 기능을 통하여 직접 이전하는 것이 가능해요.
Caution 카페24 쇼핑몰에서 카페24 쇼핑몰로 이전하는 것은 불가능해요.
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업로드 위치
- 회원 데이터 업로드:
회원 엑셀 등록 가이드 바로가기 - 상품 데이터 업로드:
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엑셀 업로드로 이전이 불가능한 항목
- 회원 데이터
- 주민등록번호
- 법으로 수집이 금지되어 있어, 데이터에 주민등록번호가 포함되어 있어도 이전이 불가능해요.
- 적립금 적립 및 사용 내역에 대한 히스토리
- 이전 시의 최종 적립금 총액만 이전 가능하며, 그에 대한 적립 및 사용 내역 등은 이전이 불가능해요.
- 쇼핑몰 회원ID가 카페24 ID 생성 규칙에 맞지 않는 경우
- 카페24 ID 생성 규칙: 영문소문자/숫자, 4~16자
※ SNS 계정(네이버, 카카오, 구글, 라인, 야후, 페이스북)으로 가입된 회원의 경우, ID 생성 규칙이 다르기 때문에 이전이 불가능해요. 해당 값이 있는 경우 1:1문의로 접수 후 별도 상담 후 진행해 주셔야 해요.
- 카페24 ID 생성 규칙: 영문소문자/숫자, 4~16자
- 비밀번호
- 비밀번호는 다운로드되지 않으므로 '회원 일괄등록 업로드 양식'에서 임시 비밀번호를 생성 후, 회원별로 임시 비밀번호를 전달해야 하며 고객이 임시 비밀번호로 로그인 후 직접 비밀번호를 변경할 수 있도록 유도해야 해요.
솔루션 이전을 위한 회원 데이터 추출 시 회원의 비밀번호 정보는 알 수 없나요?
- 비밀번호는 다운로드되지 않으므로 '회원 일괄등록 업로드 양식'에서 임시 비밀번호를 생성 후, 회원별로 임시 비밀번호를 전달해야 하며 고객이 임시 비밀번호로 로그인 후 직접 비밀번호를 변경할 수 있도록 유도해야 해요.
- 휴면회원
- 데이터에 포함된 최종접속일 정보를 그대로 입력 및 업로드하면 해당 회원은 휴면처리되어 이전돼요. 단, 개인정보 유효기간제 동의상태여야 정상적으로 휴면처리돼요.
- 데이터에 포함된 최종접속일 정보를 그대로 입력 및 업로드하면 해당 회원은 휴면처리되어 이전돼요. 단, 개인정보 유효기간제 동의상태여야 정상적으로 휴면처리돼요.
- 주민등록번호
- 상품 데이터
- 상품 아이콘
- 상품카테고리가 4단계 초과하는 상품
- 상품 진열 순서 및 메인 및 추천상품 진열 정보
- 상품상세설명에 IMG 태그로 상품설명을 링크한 경우, 직접 FTP 업로드 필요
- 공급사, 제조사 항목은 카페24 양식에 맞추어 공급사, 제조사 코드 생성 후 입력 필요
- 기타 이전이 불가능한 항목
- 회원 로그인 내역, 적립금 사용 내역, 운영자 업무처리 내역, 상품수정 내역 등의 로그성 데이터
- 팝업, 쿠폰데이터, 고객 등급별 할인 설정 등 직접 설정이 필요한 데이터
- 기존에 사용하고 계신 PG, 에스크로, 휴대폰 결제, 자동입금확인 서비스 등의 결제 관련 서비스
- 게시판, 주문 데이터 경우 엑셀 업로드 불가능