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직접 데이터 이전을 진행할 수 있나요?

엑셀 업로드 기능을 통하여 직접 이전하는 것이 가능해요.
회원 데이터와 상품 데이터의 경우, 엑셀 업로드 기능을 통하여 직접 이전하는 것이 가능해요.

 

Caution 카페24 쇼핑몰에서 카페24 쇼핑몰로 이전하는 것은 불가능해요.

 

자세히 알아보기

업로드 위치

  1. 회원 데이터 업로드: [관리자] 고객 > 회원 관리 > 회원 엑셀 등록
    회원 엑셀 등록 가이드 바로가기

  2. 상품 데이터 업로드: [관리자] 상품 > 상품 관리 > 상품 엑셀 관리
    상품 엑셀 등록 바로가기

 

엑셀 업로드로 이전이 불가능한 항목

  1. 회원 데이터
    • 주민등록번호
      • 법으로 수집이 금지되어 있어, 데이터에 주민등록번호가 포함되어 있어도 이전이 불가능해요.
    • 적립금 적립 및 사용 내역에 대한 히스토리
      • 이전 시의 최종 적립금 총액만 이전 가능하며, 그에 대한 적립 및 사용 내역 등은 이전이 불가능해요.
    • 쇼핑몰 회원ID가 카페24 ID 생성 규칙에 맞지 않는 경우
      • 카페24 ID 생성 규칙: 영문소문자/숫자, 4~16자
        ※ SNS 계정(네이버, 카카오, 구글, 라인, 야후, 페이스북)으로 가입된 회원의 경우, ID 생성 규칙이 다르기 때문에 이전이 불가능해요. 해당 값이 있는 경우 1:1문의로 접수 후 별도 상담 후 진행해 주셔야 해요.
    • 비밀번호
    • 휴면회원
      • 데이터에 포함된 최종접속일 정보를 그대로 입력 및 업로드하면 해당 회원은 휴면처리되어 이전돼요. 단, 개인정보 유효기간제 동의상태여야 정상적으로 휴면처리돼요.

  2. 상품 데이터
    • 상품 아이콘
    • 상품카테고리가 4단계 초과하는 상품
    • 상품 진열 순서 및 메인 및 추천상품 진열 정보
    • 상품상세설명에 IMG 태그로 상품설명을 링크한 경우, 직접 FTP 업로드 필요
    • 공급사, 제조사 항목은 카페24 양식에 맞추어 공급사, 제조사 코드 생성 후 입력 필요

  3. 기타 이전이 불가능한 항목
    • 회원 로그인 내역, 적립금 사용 내역, 운영자 업무처리 내역, 상품수정 내역 등의 로그성 데이터
    • 팝업, 쿠폰데이터, 고객 등급별 할인 설정 등 직접 설정이 필요한 데이터
    • 기존에 사용하고 계신 PG, 에스크로, 휴대폰 결제, 자동입금확인 서비스 등의 결제 관련 서비스
    • 게시판, 주문 데이터 경우 엑셀 업로드 불가능

 

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