타 호스팅사에서 카페24로 이전은 1:1 문의로 접수해 주세요.
이전과 관련된 더 자세한 내용은 에서 확인해 주세요.
자세히 알아보기
Caution - 쇼핑몰 이전 접수 시 주의 사항
- 회원/상품 데이터만 이전하는 경우, 엑셀 업로드 기능을 이용해 직접 데이터 이전을 진행해 주세요.
를 참고해 주세요. - 이전 계획 수립 후 접수하여 담당자와 일정 협의가 필요해요.
※ 이전일이 임박했을 때 접수할 경우, 희망한 일정에 맞춰 진행이 어려우며, 너무 이른 시점에 접수하는 경우도 다시 접수하도록 안내가 나갈 수 있어요. - 를 참고해 주세요.
- 쇼핑몰 이전 접수 양식은 모두 필수로 기재해 주세요.
- 타사 이전의 경우라도 이미 카페24 계정으로 다른 쇼핑몰을 운영 중이라면 해당 쇼핑몰 계정에 타사 데이터를 이전하는 것은 불가능해요. 운영 중인 카페24 쇼핑몰 계정에서 멀티 쇼핑몰을 생성하여 이전하는 경우도 이에 해당해요. 이 경우는 신규로 카페24 쇼핑몰 계정을 생성하여 이전 신청해 주세요.
※ 기존 가입 정보로 카페24 쇼핑몰 계정을 추가로 생성하여 이전 신청하는 방법은 멀티쇼핑몰 관리 와 를 참고해 주세요.
쇼핑몰 이전 접수 방법
쇼핑몰 이전 접수는 1:1 문의로 접수해 주세요. 접수 시 문의 유형을 '쇼핑몰 > 솔루션이전> 솔루션이전(타사>카페24)' 문의 유형을 선택하여 접수해 주세요.
접수 양식은 아래 '본문 작성 예시'를 참고하여 작성해 주세요.
- 제목 : 쇼핑몰 이전 수동 요청합니다.
- 내용(필수기재)
- 몰 정보 : 카페24 아이디, 쇼핑몰 명 기재
- 담당자 정보 : 1)~3) 항목을 모두 기재
1) 담당자명 2) 담당자 연락처 3) 담당자 이메일 주소 - 이전 사유 : 예시) 기존 업체 불만, 광고와 통합 관리를 위해 등
- 솔루션 명 : 예시) 메이크샵 / 고도 / 식스샵 등
- 현재 사용 중인 쇼핑몰의 관리자 ID ( 비밀번호는 기재하지 않습니다. )
- 이전 대상 : 예시) 회원 및 주문 데이터 이전 요청 or 게시판, 주문 데이터 이전 요청 등
- 쇼핑몰 URL
- 광고 : 예시) 본사 진행 예정 / 월 1천만 원 or 진행 계획 없음 등
- 매출 규모 : 예시) 월 매출 2,000만 원(현재 운영 중인 쇼핑몰 기준)
- 판매 카테고리 : 예시) 식품, 화장품 등
- 이전 희망 시기 : 예시) 11월 5일 전 오픈
쇼핑몰 이전 접수가 완료되면 담당자가 개별적으로 연락을 드립니다.
순차적으로 연락을 드리고 있으므로 접수 후, 담당자 연락까지 약 1~3일 정도 소요될 수 있습니다.
(영업일 기준. 주말/공휴일 제외)
쇼핑몰 이전 진행 절차
쇼핑몰 이전 작업은 이전할 데이터 전달 시점부터 완료까지 1주~3주 정도 소요될 수 있으며, 데이터 사이즈 및 내부 스케줄에 따라 달라질 수 있습니다.