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쇼핑몰 관리자에 로그인한 후 얼마 지나지 않아 세션이 종료되었다며 로그아웃되어요.

세션 종료시간은 쇼핑몰별로 직접 설정할 수 있어요.
만약 설정한 시간보다 빨리 세션이 종료된다면 조치할 수 있는 사항도 알려드릴게요.

자세히 알아보기

세션 만료시간 설정 방법

[관리자] 쇼핑몰 설정 > 운영자 설정 > 운영 보안 관리 > 로그인 보안 설정 > '세션 만료 시간 설정' 에서 원하는 시간으로 세션 만료 시간을 설정할 수 있어요.

최소 30분에서 최대 120분까지 설정할 수 있어요.

 

설정한 시간 이전에 세션이 종료될 때 해결할 수 있는 방법

1. PC에 연결된 공유기를 제거하고 인터넷 메인 회선에 직접 연결하여 확인하기

브라우저에서 페이지를 이동할 때 공유기에서 IP를 새로 할당받으면 세션이 종료될 수 있어요.
공유기로 연결되는 메인 회선을 PC에 직접 연결하여 확인해 주세요.
메인 회선을 PC에 직접 연결했을 때 해당 현상이 발생하지 않는다면, 공유기의 문제일 수 있어요.
공유기 제조사에서 제공하는 펌웨어를 최신으로 업그레이드해 주세요.

※ PC를 메인 회선에 직접 연결하는 것이 불가능한 상황이라면, 아래와 같은 방법으로 공유기 문제 여부를 파악할 수 있어요.

세션이 종료되기 전에 사용 중인 PC의 IP를 확인해 주세요.
그다음에 유지 시간을 넘기지 못하고 세션이 종료된 시점에 IP를 다시 확인해 주세요.
IP 확인 사이트 바로가기 에서 IP를 확인할 수 있어요.

 

2. 브라우저 창에서 쿠키를 삭제하고, 재부팅한 후에 확인학기

쇼핑몰 관리자에 로그인할 수 없어요.(쿠키 삭제 방법) 에서 확인해 주세요.

 

3. PC에 설정된 날짜, 시간이 실제와 다른지 확인하기

작업 표시 줄에 있는 시간을 누르면 날짜, 시간을 확인할 수 있어요.

 

 

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