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로그인이 차단되었을 때 어떻게 해야 하나요?

로그인이 차단되면 휴대폰으로 본인 인증을 진행해 주세요.
차단을 해제할 수 있어요.
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.

자세히 알아보기

로그인이 차단될 때

카페24 서비스(쇼핑몰센터, 쇼핑몰 관리자 등)에 로그인할 때 다음과 같이 도용이 의심되는 상황으로 간주된다면 추가적인 피해를 방지하기 위해 로그인을 차단하고 있어요.

  1. 대량 접속 등의 비정상적인 로그인이 감지될 때

  2. 잘못된 정보로 로그인을 반복적으로 시도할 때
    (동일한 IP에서 1분 동안 10회 이상 로그인 등)

 

차단 해제 방법

차단을 해제하기 위해서는 회원 가입할 때 등록한 휴대폰 번호로 본인 인증을 해야 해요.
본인 인증 절차가 완료되면 서비스를 정상적으로 이용할 수 있어요.

휴대폰으로 본인 인증이 안 된다면 Help Center 위쪽의 1:1 문의를 이용해 주세요.

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