아이피 접근 권한이 제한되어 있다는 메시지가 표시되면 1:1 문의에 접수해야 해요.
자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.
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아이피(IP) 접근 권한의 제한
관리자에 접속할 때 '고객님이 접근하신 IP[고객 아이디]는 접근 권한이 제한되어 있습니다'라는 메시지가 표시되면 아래의 경우에 해당되어요.
- 특정 아이피로만 접속할 수 있게 설정된 경우
- 국내 아이피로만 접속할 수 있게 설정된 경우
이러한 경우라면 Help Center 위쪽의 1:1 문의를 통해 가입자 신분증 사본(법인 사업자라면 사업자 등록증 포함)을 첨부하여 접속 제한 해제를 요청해 주세요.
Note
신분증 사본은 주민번호 뒷자리가 보이지 않도록 메모지로 가린 후 스캔, 촬영하거나 이미지 편집 툴로 삭제한 후 첨부해 주세요.
개인정보가 노출되는 상태로 접수하면 요청이 반려되어요.