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관리자 로그인 시 "접속이 제한되어 있는 아이피(IP)"라는 메시지가 표시됩니다.

아이피 접근 권한이 제한되어 있다고 메시지가 표시되는 경우 1:1문의 접수가 필요해요.

 

자세히 알아보기

아이피(IP) 접근 권한 제한

관리자 접속 시 '고객님이 접근하신 IP[고객 아이디]는 접근 권한이 제한되어 있습니다'라는 메시지가 표시되는 경우는 다음과 같아요.

  1. 특정 아이피로만 접속 가능하게 설정되어 있는 경우
  2. 국내 아이피로만 접속 가능하게 설정된 경우


이러한 경우에는 Help Center 위쪽의 1:1문의를 통해 가입자 신분증 사본(법인사업자의 경우 사업자등록증 포함)을 첨부하여 접속 제한 해제 요청을 접수해 주세요.

 

Note

신분증 사본은 주민번호 뒷자리가 보이지 않도록 메모지로 가린 후 스캔/촬영하거나 이미지 편집 툴로 삭제한 후 첨부해 주세요. 개인정보가 전부 노출되는 상태로 접수 시 반려 처리 되어요.



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