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쇼핑몰 명의변경 신청서 접수 시 유의해야 할 사항이 있나요?

자세한 안내를 위해 아래 답변을 참고해주세요.

 

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명의변경 신청서 접수 시 유의 사항

  1. 명의변경 신청 완료 후, [관리자] 쇼핑몰 설정 > 기본 설정 > '쇼핑몰 정보 > 내 쇼핑몰 정보' 내용을 직접 수정해야 해요.
    명의변경 시 접수한 서류는 카페24의 가입자 정보를 변경하는 데만 이용되어요. 쇼핑몰 관리자 정보는 운영자가 직접 수정하므로 이 점 참고해주세요.

  2. 명의변경 진행 시 현재 카페24 가입 유형을 기준으로 서류가 접수되어야 해요.
    가입 유형은 쇼핑몰 관리자 오른쪽 위의 회원 정보 아이콘 (사람 모양 아이콘)을 클릭하면 확인할 수 있어요.

  3. 사업자 정보 변경으로 PG사 아이디가 변경되었을 경우, 이전 PG사 아이디로 거래된 건은 쇼핑몰 관리자에서 카드/계좌이체 취소 처리가 불가해요.
    이 경우, PG사 관리자 페이지에서 취소할 수 있어요.

  4. 명의변경은 ID를 양도하는 개념으로 멀티쇼핑몰을 운영 중인 경우 기본 몰, 멀티 몰을 분리하여 명의변경 하는 것이 불가해요.
    쇼핑몰별로 세팅된 PG사 아이디는 다르기 때문에 명의변경 전 PG사 연동 해제가 필요한 경우에는 연동 해제를 해주세요.

  5. 명의변경은 양수자의 카페24 아이디가 존재해야 가능하며, 자아이디를 2개 이상 보유하고 있는 부아이디는 명의변경이 가능할지 확인이 필요합니다. 1:1 문의 접수를 통해 고객님의 계정이 명의변경이 가능 여부를 확인해 주세요.

  6. 도메인 명의변경 시, 도메인 정보 조회를 통해 정확한 양도자(소유자)를 확인한 뒤 서류를 접수해야 해요.

  7. 외국인 회원이 명의변경을 하고자 할 경우 국내거소신고증 사본 및 인감증명서 원본을 모두 제출해야 해요

  8. 1주 이내에 모든 서류가 완벽하게 접수되어야 해요.
    그렇지 못할 경우 사전에 접수된 서류는 모두 폐기 처리되므로 누락 및 잘못된 서류는 반드시 1주 이내에 재접수해야 해요.
    • 제출 서류: 사업자등록증명(고유 번호증서), 대표자 신분증 사본(뒷자리 마스킹 필수), 대표자 인감증명서 원본(발급일 3개월 이내)
    • 법인등록번호가 부여되지 않은 국가, 지방자치단체, 조합, 비영리 단체, 회사, 기관, 학교, 장애인 단체 등은 법인사업자에 준하여 처리돼요.
    • 고유번호증서와 인감증명서는 원본으로 발급, 제출해야 해요
    • 사업자등록증명은 가까운 세무서 또는 홈택스에서 발급할 수 있어요. (국세청 홈택스 바로가기)

  9. 도메인 소유권 이전 시 60일 동안 기관 이전 잠금이 시행돼요. 
    • 제출 서류: 사업자등록증명(고유 번호증서), 대표자 신분증 사본(뒷자리 마스킹 필수), 대표자 인감증명서 원본(발급일 3개월 이내)
    • 소유권 이전이 완료되면 해당 도메인은 60일 동안 기관 이전을 진행할 수 없어요.
    • 국제 도메인(.com, .net 등)은 도메인 소유자가 아닌 타인이 불법으로 도메인을 이전하는 사고를 방지하기 위해 국제인터넷 주소관리기구(ICANN) 보안정책이 강화되었어요.
    • 소유권 이전 완료 후 기관 이전 잠금 해지를 원할 경우에는 반드시 양도자가 동의해야 하며, 양도자는 고객센터 문의 게시판에 '소유권 이전에 따른 기관 이전 잠금 해지 신청'을 할 수 있어요.

  10. 기타 유의 사항
    • 부부간 명의변경 시에도 양도양수 절차를 거쳐야 해요.
    • 일반적으로 고객 적립금은 양도양수 시 승계하고 있어요.
    • 양도양수를 통해 쇼핑몰 고객의 개인정보를 타인에게 이전하는 경우에는 관련 법령(개인정보보호법 및 정보통신망법)에 따라 고객에게 사전 통지 등 적법한 조치를 해야 해요.
    • 명의변경 신청 후 진행 상황은 1:1 게시판을 통해 문의하시면 자세히 알려드려요.

 

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